古语“不以规矩，不能成方圆”出自《孟子》，是指做任何事都要有一定的规矩、规则、做法，否则无法成功。这句古语同样适合于企业，企业管理也应做到有据可依、有制可循，让员工可以遵守公司相应的规章制度、办事流程和行为准则。这样无论多么复杂的事情都有据可依，有制可循，从而提高工作效率。
今天我们采访的主人公就是一位规则制定者和拥护者，她是卡尔玛华东区高级质量安全专员陆雅清Vivi。
Vivi于2013年加入卡尔玛，至今已经6年了。她主要负责公司管理体系的维护，包括所有程序文件的制定和修改、法律法规的解读和遵守、内外部审查和管理评审以及5S工作环境的整改。她的工作与“规则”、“制度”和“流程”等词密不可分。
谈起这些年印象深刻的一次工作经历，Vivi坦言说是质量管理体系的升级换版工作。2015年，ISO9001质量管理体系升级换版，要求执行相关标准的企业在三年内完成对应的换版工作。
这是一项非常繁琐且艰巨的任务，意味着所有流程、文件、规则等都需要进行同步更新及修改。Vivi担任了这个项目的负责人，她花了大量时间研读和理解新标准的要求，重新编写公司管理手册及程序文件合计32篇。同时牵头各部门负责人进行作业指导书及表格的审查和整理，逐一更新完善了大约90份作业指导书。对服务运营及服务销售部、产品技术支持部、人力资源及行政部等部门的流程改善起到较大的帮助作用。
得益于对各部门流程和文件的梳理工作，Viv对公司业务有着全面和深入的理解和分析，有助于在审查过程中给各部门更多专业的意见，而且她善于思考和摸索，寻找多种方法解决问题来达成目标。就在今年的评选中，Vivi被评选为卡尔玛年度优秀员工，全国仅两个名额，让我们在此祝贺她获得这份荣誉。
Vivi告诉我们，“换版工作牵涉的部门广、文件多且耗时长，所以前期准备工作应该尽量做到完善，全面规划、提前沟通、贯彻执行。这是我主导的第一个项目，最后公司成功获得换版证书时，我觉得所有辛苦都是值得的，这就是工作带来的成就感。”
在公司推行5S管理方法，也是Vivi的工作内容之一。5S起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。实施5S，可以提高企业的生产力、降低成本，同时还能确保安全生产。
无论是卡尔玛的各地办公室、还是工厂和维修驻点等地，都坚持推行5S的管理方法，定期设有5S检查，年度设有5S评比。
Vivi告诉我们，“卡尔玛一直以来坚持执行5S的管理方法，这给我们带来诸多益处。从员工角度，规整有序的工作环境可以让员工集中精神，提高工作效率;从仓库角度，需要时能立即取出物品，提高零件在仓库中的周转率;从维修驻点角度，经常性地清扫、清点和检查，不断地净化工作环境，能有效地避免工具和器材的污染或折损。执行5S管理方法，更有利于企业和人员安全生产及安全运营。”
“我的工作是为大家建立一个有据可依、有制可循的工作环境。这样的工作环境可以带给我们很多好处，例如新员工不会觉得一头雾水，不知如何开展工作;老员工在处理复杂任务时也能按照流程逐一拆分工作。这样有利于员工更清晰、更快速且更高效地达成工作目标。”Vivi说道。
Vivi是一位二胎妈妈，有两个可爱的儿子，在生活中，她也喜欢把所有物件整理地井井有条。“我喜欢家里保持整洁干净，所有物品都放置整齐，这样每次取放的时候都能知道去哪里找。家里有两个男孩子，玩具小汽车都很多，我平时也会教育他们收纳自己的玩具。”每逢寒暑假，她都会带一大一小出门旅游，她认为旅游可以增加孩子的阅历，不同的人文环境能带给孩子不同的体验。
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