为全面督导、提升山推海外服务质量，及时获取设备运营信息，宣贯服务政策，配合营销系统做好重点市场支持工作，贯彻公司客户满意为宗旨的理念，进出口公司联合研究院启动了山推海外“客户关爱行”活动，山推服务团队首先对亚澳业务区域重点市场进行服务走访。
首站香港。“以服务赢市场”在香港得以完美展现。客户对山推主动到访并提供现场技术支持非常感动，明确指出对比其它品牌产品，山推产品和服务值得信赖，为山推在香港市场的进一步拓展奠定了基础。
第二站，印度尼西亚。印尼一直是东南亚工程机械需求大国，山推服务团队到达雅加达后，立即和代理召集工作对接会议，听取目前服务和配件存在的问题并逐项进行应对和解决，让代理感受到山推服务的真诚心意。
做好印尼市场，服务支持是重要举措。服务团队向代理仔细宣贯了山推服务政策和支持举措，明确了服务中心工作职责，并因地制宜，结合代理需求量身定做具体方案，同时对代理也明确提出了阶段性目标和长期工作方向。
此次山推服务团队走访活动，使代理对山推产品服务有了新的积极认识，坚定了做好山推产品的信心。代理表示今后将加大山推产品的经营力度，做好产品售后服务工作，积极、全力开展山推产品的营销、服务和配件工作。
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