想客户之所想,急客户之所急,Haulotte一直将服务和培训作为支持客户发展的重中之重。
自2018年开始,Haulotte将“关注结果!以高效、专业的服务为客户创造价值!”作为给客户服务的宗旨,并不断健全服务网络,提升零配件体系,以上海为技术服务中心,以北京和广州分公司辐射更大区域,在西南和合作伙伴共同服务客户。其中,为客户提供更丰富的,有针对性的培训成为日常。这种客户培训活动能支持客户发展及推广应用产品,为客户创造价值。
携手共进,共创未来
3月25日,Haulotte中国和众能联合签订了战略合作协议,将让更多的用户应用Haulotte高空作业产品。为了响应众能联合的发展需求,Haulotte为众能联合开展了一系列的培训活动。
就在刚刚过去的一周,Haulotte高级培训师张力先生(英国C&G高级国际注册培训师)前往众能联合的河南郑州门店,开展了一场为期四天的培训活动。本次活动主要介绍了Haulotte剪刀车系列,从操作机器时的注意事项到机器的日常检查和定期保养,学员们对于Haulotte产品有了系统的认识;而了解机器的各个部件和功能,包括一些特殊情况的处理方法,让学员们更加深入地了解Haulotte产品的特性,能够快速排查故障,减少承租方的机器停工时间,优化机器使用总成本。
“专业、可靠、急速、技术驱动,打造行业服务优秀品牌”这是众能联合的服务理念,与Haulotte的价值观“为客户创造最佳的客户体验”不谋而合;关注客户,为其创造价值,Haulotte与客户携手共进。
产品应用推广
作为全球前列的高空作业平台制造商,Haulotte还向客户提供另一个引以为豪的产品,那就是一机多用的伸缩臂叉装车。Haulotte伸缩臂式叉装车用途广泛,适用于物料搬运、土方工程和举升重物等应用场合,能有助于大大提高工程建设的效率。该产品系列在全球成熟市场已经得到广泛的应用。在中国市场,相信不久的将来也会有更多的应用出现。
在今年春节前夕,Haulotte中国培训团队前往厦门,拜访当地的租赁公司厦门海福。培训中,来自Haulotte法国总部的伸缩臂式叉装车专家Vincent MAZZOLENI先生,以及中国培训师张力先生亲自到场,共同为客户讲解。这次培训活动,Haulotte为客户带来了不一样的体验,从专业的技术讲解到实际的驾驶操作,再到实际应用,学员们对于伸缩臂式叉装车的实用性与舒适性印象深刻,并十分看好产品的发展前景。
接下来,Haulotte还将会推出更多的培训课程和产品及应用介绍,敬请期待!
如果您有任何培训需求,欢迎和我们联络(热线电话:400 821 6555),Haulotte将全力支持您的业务发展!
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