前言:经过几十年的发展,以装备制造为核心的中国机械工业门类齐全、体系完整,规模和产量均位居世界前列,取得了巨大的发展成就。从贴牌到创牌,从跟跑到并跑,从默默无闻到走向世界舞台中央,竞相涌现的中国制造品牌,一次次地敲开国际市场的大门,不仅重塑着中国制造形象,更改变着世界品牌版图。
2019年6月26日,第十六届世界品牌大会暨中国500价值品牌发布会在北京举办。世界品牌实验室(World Brand Lab)发布了2019年中国500价值品牌分析报告。在这份基于财务数据、品牌强度和消费者行为分析的年度报告中,徐工以713.65亿元排名65位,较2018年(602.18亿元)提升111.47亿元,这是徐工进入榜单以来连续第六年蝉联行业榜首。
世界品牌实验室(World Brand Lab)是一家国际化、专业性的品牌研究机构,总部在美国纽约,由1999年诺贝尔经济学奖得主、美国哥伦比亚大学教授罗伯特•蒙代尔(Robert Mundell)担任主席,全资附属于全球先进的战略咨询公司世界企业家集团(iceo.com),专家和顾问来自哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院、牛津大学、剑桥大学等世界高级学府,目前被公认为全球三大品牌价值评估机构之一,其BVA评估模型得到世界管理学界的一致推崇,研究成果已经成为许多企业并购过程中无形资产评估的重要依据。品牌价值的评判维度包括公众熟悉的市场占有率、品牌忠诚度和全球领导力等。
本届发布会上,徐工集团总经理杨东升受邀参加了主题为“全球领导力与中国品牌学院”的圆桌会议,与耶鲁大学管理学院资深教授、耶鲁用户监测中心主任莱维·多尔(Ravi Dhar)、牛津大学赛德商学院教授理查德·惠廷顿(Richard Whittington)、哈佛大学商学院教授约翰·戴腾(John Deighton)、伦敦大学学院管理学教授马丁·奇达夫(Martin Kilduff)等世界高端学府专家教授、知名品牌管理高层及学术界、企业界多位重磅嘉宾一起,共同围绕“全球领导力与中国品牌重建”进行深入探讨。
杨总表示,在经济全球化背景下,品牌已成为后工业化城市发展的重要标志,成为国家综合竞争力的象征。据联合国工业计划署的一项统计,占全球品牌数量不到3%的世界水平品牌,其产品却占据着全球2/5以上的市场份额,其销售额更是占到全球的近1/2,充分说明了品牌经济的引领作用正在持续增强。所谓品牌全球领导力,是品牌在世界各国市场中的领导地位和品牌全球影响力。2018年,在“世界品牌500强”中,美国品牌占据近半数,中国品牌只占据38席,从这个角度来讲,包括徐工在内的中国制造品牌,要真正具备全球领导力,要建设“制造强国”,任重而道远。
杨总认为,当前中国处于近代以来最好的发展时期,世界处于百年未有之大变局。在主席“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的“三个转变”期许下,中国品牌经济大发展的时代已然到来。以强化品牌建设实现企业高质量发展,创建更多享誉全球的“中华老字号”、“百年企业”,正当其时。
以创新驱动高质量发展,以高端价值创造力打造世界前列品牌
杨总表示,“探索工程科技,为全球工程建设和可持续发展提供解决方案”是徐工的品牌使命,要想真正成为世界品牌,技术先进、品质可靠的产品是根本的保障。
在徐工,“高端、世界”品牌战略,“三高一大” 的产品战略和“技术先进、用不毁”的产品理念,是徐工多年坚持创新驱动高质量发展和可持续发展的核心关键。通过创新驱动和卓越品质管理,徐工不断转型升级、创造新的增长点,加快向高端产品、高端市场和价值链高端迈进。
2018年4月,被称为“神州第一挖”的700吨大型挖掘机下线,使徐工成为中国唯一、全球极少数几家能够研发制造超大型成套露天矿业机械的企业,改变了全球大型成套矿业设备的竞争格局。徐工360吨挖掘机液压油缸替代日本企业批量装备澳大利亚力拓公司,以工作时长超过1万小时跻身这一领域世界高尖产品行列,可以说在突破中国装备制造业“空心化”核心难题上,徐工也已经取得了重要进展。
提供全生命周期服务保障,以价值创造力赢得客户口碑
杨总坦言,在品牌塑造过程中,我们最大的体会是一定要让冷冰冰的工程机械产品发挥出最大价值,让客户能够喜欢使用徐工产品,进而青睐我们的品牌,培育与客户共生共赢的生态体系。
一方面,这需要产品的设计开发理念要来源于客户,研发要与市场的需求、客户的需求相结合,从站在企业自身的角度推销产品,转变成站在客户角度去了解其对产品安全性、可靠性、操作舒适性、环保性、经济性以及产品作业效率等方面的需求,为客户量身定做,这样才能使产品创新的成果第一时间被客户所感知,凭借使用感受和亲身体验使客户永远记住徐工品牌。
而另一方面,客户在使用产品时,非常关注在产品的全生命周期内,企业能否提供及时有效的服务保障,这就催生了一种新的商业模式来改变过去被动式的服务。
进入互联网时代,产品和服务开始向智能化发展,徐工加快在全球建立服务网点、平台,根据产品全生命周期的寿命设计和工业互联网对于产品的实时传感监测,当客户需要时第一时间帮助其解决问题,进而主动提供预防性的保养、维修等售后服务,这就大大提高了产品使用的可靠性和设备的出勤率,也就增强了企业为客户创造价值的能力。
以国际化视野推动可持续发展,以独特价值创造力建设更美好世界
杨总强调,徐工的品牌愿景是“成为全球信赖、具有独特价值创造力的世界先进企业”。中国工程机械行业未来竞争的关键在海外、在高端市场,只有赢得了国际高端市场竞争,通过提供有价值的解决方案满足全球客户差异化需求,助力建设更美好的世界,才真正称得上具备全球领导力的品牌。
上世纪80年代末,徐工在行业内率先开始国际化,经过近30年的探索实践,坚持以诚信为本,致力于客户忠诚度和品牌美誉度建设,走出了一条独具特色的国际化之路,形成了出口贸易、海外建厂、跨国并购和全球研发“四位一体”的国际化发展模式。
近年来,徐工以多种渠道进行海外投资,其中通过跨国并购、资本融入,打造了以徐工为核心的全球工程机械产业价值链。徐工持续加大研发投入,建立了中国、美国、德国、巴西、印度5大研发中心,增强了全球高、精、尖工程机械设备的科技研发实力和全球协同创新能力。先后完成对高端核心零部件企业——荷兰AMCA、德国FT的收购和整合,并收购全球混凝土机械首品牌——德国施维英公司,全资控股,加速了徐工国际化进程。目前,徐工产品已出口至全球183个国家和地区,年出口总额已突破16亿美元,海外收入占比超过30%,出口额连续30年保持行业前列。
在助力全球客户走向成功的同时,徐工深度践行“徐工,让世界更美好”的责任情怀,在全球开展抗震救灾、教育助学、扶贫济困、行业发展、绿色环保五大领域14类公益项目。近10年来徐工参与全球20次重大灾情救援,调派大型机械568台,总价值超过2亿元,为灾区捐款3000多万元。2016年,徐工在埃塞俄比亚建设了41口水窖,为当地4000多名村民和学生解决了安全饮水问题,2018年,徐工又携手供应商捐建40口学校水窖,持续带动徐工上下游合作伙伴,共同践行可持续发展的责任理念。
当前,徐工的国际化步伐仍在坚定不移地向全球迈进。徐工的目标是保持出口翻番增长,三年内将国际化收入由现在的30%提升到50%,坚定不移地为全球客户打造“技术先进、用不毁”的产品,与全球客户一起实现合作共赢,加快高价值品牌、高情感品牌建设,真正成为全球信赖、具有独特价值创造力的世界先进企业,推动国家由制造大国加快向制造强国转变,为全球贡献一个具有全球领导力的世前列级品牌!
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