2020年，受新冠肺炎疫情蔓延影响，中国国内工程机械持续走俏势头戛然而止，并在一月和二月形成明显的销量低谷，行业上下游相关企业的产销及生存境况面临极大考验。随着返工潮来临，传统销售旺季逼近，工程机械各厂家如何顶住疫情严控的压力，适时调整企业经营策略，创造销量良机，将互联网思维、智能化手段补充到生产销售中间，降低企业的经营损失，成为各企业的头等大事。
为此慧聪工程机械网特别采访山东源根石油化工有限公司销售总经理王子东，就工程机械未来走势及各生产企业针对性调整复工经营战略平安度过疫情等一系列问题进行探讨。
行业短期受制，企业应灵活用工
山东源根石油化工有限公司销售总经理王子东
王子东表示，新冠病毒与SARS病毒十分相似，但其对社会的破坏和经济的影响甚至超过非典时期。工程机械作为国民经济的重要组成部分，发展会受到短期抑制。其负面影响主要体现在以下几个方面：
一、复工延迟影响生产：大部分企业遵循地方政府安排，生产人员复工时间延迟至2月10日，部分疫情较重地区延迟更多。
二、物流及运输影响发货：受物流运输公司复工缓慢影响，工程设备无法正常发货，甚至影响到一季度备货及销售。
三、旺季展销会延迟影响销量：据工程机械行业协会对过去15年的数据显示，旺季月份销量一般占全年的比例达到31.52%左右，最高的年份可以达到40%。当前疫情防控正值春季旺季启动节点，人员无法大规模聚集，传统的线下订货会可能无法进行或延后进行，影响销量。
四、异地差旅及海外业务受到影响：受疫情影响，企业销售人员国内差旅暂定，1月底开始部分海外航班停飞，则影响海外销售与服务人员的差旅，不利于出口业务开展。
五、下游工程复工难：疫情抑制对春季工程复工。受各地政府出台的辖区内工业企业复工时间表影响，相比于传统旺季行情，复工的时间滞后了2周左右，即便是正常复工后，下游工地的投资力度和强度恢复到传统旺季，预计仍需一段时间。
面对疫情之下，各主机厂复工与抗疫的艰难处境，王子东强调：虽然目前疫情已经逐步得到控制，但企业复工生产还必须和防疫抗疫相结合，做到两面俱全，在抓生产的同时将防疫工作做到最好，要多沟通，多想办法落到实处，要做好六手准备，从经营、管理等方面降低疫情对企业生产的负面影响。一要加强思想认知，坚定信心、自我防护;二要做好组织管理：服从远程办公、弹性工作制度;三要做好目标管理，任务细分、完善全面激励制度;四要处理好劳资关系，要灵活用工、和谐生产;五要坚定合作共赢，抱团取暖，共度时艰;六要做好战略布局，应急升级、抓住大疫大机的机遇。
紧抓互联网大势做好线上突围
2003年“非典”成就了互联网电商行业的快速发展，而今相同境况之下，企业借助是互联网平台进行线上销售以及宣传依然是此次疫情中，企业打赢抗疫战最有利的武器。
王子东说，面对疫情，线下营销和线下活动无法正常开展，产业型企业应借助互联网来做些文章。新型线上视频互动营销开展营销工作必会成为主流，可以借助常见的慧聪、钉钉、抖音、快手等直播软件，来传播公司的文化、产品等内容，利用线上互动的形式来稳固老客户以及开展新客户。
苦练内功，明细企业基础管理
为了应对疫情防控以及复工复产的严峻局势，山东源根石油化工有限公司从自身出发，制定了四项疫情时期，特殊工作条理。
一、制定疫情防控措施，明确目标任务。严格按照有关部门要求做好准备工作，在对员工进行疫情防控教育的同时，主动担负员工返岗前、返岗过程、返岗后的安全健康管理责任。在员工返岗后，员工通道做好体温检测筛查，做好舆情监测和控制工作。
二、苦练“内功”，激励员工士气，统一员工思想起来，提升公司凝聚力和应变能力，团结一心，应对企业可能面临的内外问题。紧抓基础管理工作,将企业文化广为传播，使企业文化的建设与制度、绩效紧密联系起来，进行强化塑造。
三、强化员工培训，提升员工能力，疫情时期的业务暂停，恰好是企业着力于内部培训的好机会。在线培训或是开发企业内部资源来培训都是较好的选择。
四、慰问合作客户，加强客情维护。组织员工做好外部客户慰问服务工作，主动联系客户，通过电话、邮件、媒体等形式服务、慰问，关心、关注客户，给客户以精神和物质上的帮助。通过慰问联系客户，发现合作过程中的问题，为开创更加愉快积极的合作新局面做好准备工作。
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