在这场史无前例的全球危机中，保护员工健康并维护全球物流及贸易是我们公司的两个首要目标。
在卡尔玛，我们的首要任务是员工的健康和幸福。安全始终是我们的首要任务，现在依然如此。随着卡尔玛在全球物流链的地位愈发重要，我们意识到卡尔玛对公司自身、客户和社会都负有重大责任。
我们正在面临一场前所未有的全球危机，这场危机既与健康有关，也与经济息息相关。简单来说，卡尔玛致力于确保集装箱在世界各地流转，我们不仅要确保员工健康，也需要最大限度减少冠状病毒疫情的传播，并从中寻求平衡点，确保全球物流不会因设备、系统或服务故障而陷入停滞。我们需要尽快进入疫情后的经济复苏阶段。
一切就绪
从实际情况来看，当前的局势对我们提出了诸多挑战。设备的维护离不开技术人员，零件物流也必须继续平稳运转。此外，在疫情期间，一切其实并未停滞：码头客户所规划的项目仍在进行中，并计划在未来几个月内恢复正常运营，所以我们需要为这些客户提供服务。
正如我在4月初所提到的，许多令人鼓舞的复苏迹象开始逐步显现，中国的供应链已基本恢复正常——但未来的道路仍然比较艰难。毫无疑问，疫情对全球物流业造成了巨大的影响，经济衰退很可能加剧行业整合现象。在此困难时期，我们能够更好地为客户提供支持，世界经济就能更快地恢复正常。
虽然我们在远程支持方面有了一定的成绩，但在许多情况下，我们仍需派人到现场解决问题。就目前的情况而言，现场人员派遣比将零件运送至客户所在地更加困难。
危机过后
即使在如此严峻的形势下，我们也可以预见到一些积极的结果。首先，出于当前情况需要，我们迅速推出了可长期沿用的新型工作方式。数字化飞跃几乎一夜之间实际应用于生活的众多领域。危机期间，大家都尽快适应了居家办公模式。危机过后，我们的创新能力及提供远程支持和服务的能力将进一步提高。
其次，毫无疑问，这场危机会提升全球港口和联运码头对码头自动化的需求。这可能是自2008年金融危机以来，我们行业遭受的最严重打击。但我们会像以前一样适应、从中学习并克服这些困难。
作为全球物流业务的行业领先者，卡尔玛在保持贸易流通方面发挥着巨大作用。即使在此困难时期，我们也会竭诚为您提供服务。同时，我们也希望得到您的理解，因为我们在努力确保员工的安全和健康，并遵守全球各国政府对人员流动的限制。这并非易事，但我们一定会共渡难关。
Antti Kaunonen
卡尔玛自动化解决方案总裁
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