“匠心服务,联动价值,甘肃宏洲,勇往直前!”
8月3日,伴随着全体员工的热情呐喊,在中联重科土方机械公司副总经理夏益民和生产部部长杨永庆的带领下,甘肃宏洲服务万里行活动正式拉开了帷幕。
8月4日,兰州这座黄河穿城而过的城市,在近几年民谣的口口传唱中蒙上了一层诗与远方的滤镜,而诗和远方的背后往往是基础建设者的汗水和泥泞。在一场瓢泼如瀑的大雨过后,甘肃此次的服务万里行开始了第一位重点客户的走访。
第一站
雨后的道路崎岖坎坷,到处都是积水,一路的颠颠簸簸并没有阻止服务人员拜访客户的脚步。在驱车3个多小时后,服务小分队成功到达第一位客户所在的采石场。
夏总和甘肃宏洲的服务人员与客户进行了推心置腹的交流和沟通,从中联重科挖掘机的品质、性能到驾驶体验和服务配件,双方就产品的各个方面进行了探讨。在认真听取了客户对产品提出的改进建议后,夏总从专业制造的角度给客户解答了使用机器过程中的疑问,做了可选方案的建议,并邀请客户和驾驶员有机会到渭南园区体验我们的绿色新产品ZE370E-10。
△设备施工现场现场测试,记录相关的测试数据
在与机器驾驶员的交谈中,我们了解到,这几位驾驶员都是拥有着丰富矿山驾驶经验的老师傅,对ZE360E-9这款挖掘机,他们一致表示干活效率快,力量强,机器的行走爬坡能力也都很出众,恶劣苛刻的工作环境下表现不俗。
△现场交谈
△活动合影
第二站
万里行活动的第二站来到了甘肃大宇职业培训学校,作为中联重科的忠实合作伙伴,这里每年都会培养上千名工程机械操作能手,承载着西部建设的重担。
△抵达
进入大宇培训学校,映入眼帘的一排排中联重科小绿挖成为了学校生活区的一道靓丽风景,中联重科甘肃宏洲一行服务人员受到了校方的热烈欢迎。
△小绿挖成为一道靓丽的风景
在大宇培训学校的操作练习场,学校的学员们正在使用中联挖机练习操作刷坡训练。坐在协调性高、操作灵敏精准的中联重科ZE60E-10驾驶舱里,学员们对小绿挖竖起了大拇指,纷纷表示操作容易上手,能更快掌握挖掘机驾驶技能。
△教学现场
服务人员现场对工作车辆进行现场点检,清理驾驶室,保证机器高性能与最佳状态运行。
△现场检查
通过对中联产品的深度使用体验和进一步了解,甘肃大宇职业培训学校接下来将逐步切换使用中联挖机,该校领导表示希望能与中联长期合作,共同培育优秀的操作手,助力国家基础设施建设。
△现场合影
品牌形象、服务先行,中联秉承着匠心服务、联动价值的服务理念,为客户提供优质产品的同时为客户创造更大的价值。路的尽头有中联,中联的精神是匠心,企业形象、品牌形象、服务形象是我们服务始终如一的追求!
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