自古文人墨客笔下的岭南之地虽远离尘世喧嚣，但拥有无尽山水风情，多元的文化和地貌给予了广西人醇厚朴实的天性、热情好客的本质和对事物更为纯粹的追求。一如中联人对服务精神的那份纯粹坚持，对用户的那份炽热之心……广西高温酷热阻挡不住中联人的服务脚步，这个夏天中联服务不打烊，中联重科混凝土机械服务万里行壮美广西之行，开启!力争为走访的每一家客户排忧解难，为每一台设备保驾护航。
7月14日，中联重科混凝土公司正式揭开了“匠心服务联动价值”2020年服务万里行的广西大区的序幕。兵马未动，政策先行。为了更全面、有序、规范化的为广西用户送上专一、统一的服务，在启动仪式上，广西服务站服务经理汤闯对全体服务人员做了统一要求和安排，并进行了专项案例和探伤仪器培训，为服务万里行的顺利进行提供了有力的保障。
想用户所想急用户所急，以赤诚服务暖用户之心
从南宁到贵港，从玉林到钦州、柳州……，中联重科混凝土万里行服务团人的足迹走遍壮美的广西大地，哪里有客户需求就有中联人的身影。
在本次走访中，靠近广西省边界的玉林陆川县，有一家拥有多套中联重科商混搅拌站的客户，偏远的处地和路程未能阻挡中联服务团队的脚步。他们细致的为客户的搅拌站做了全面的检查，服务工程师在与客户交流沟通中得知搅拌车底盘还有部分问题尚未处理，便立刻安排小组成员现场进行查看，并快速与底盘厂家进行衔接沟通，建专项底盘沟通群，快速就客户提出所有问题及时制定方案，以最快的的速度妥善解决所有问题，给客户一份满意的答卷。
无论路途多么遥远，无论环境多么恶劣，始终心系客户;想客户所想，急用户所急……中联重科服务小组赤诚的服务精神，获得了客户给予的“心系用户、急之所急、服务主动、工匠精神”高度赞赏。
锦旗飘飘以精细化服务赢客户认可
中联重科始终坚持以客户为中心的服务理念，将客户需求放在首位。此次服务万里行深入一线倾听用户心声、解决用户实际问题，将更为贴心的精细化服务与关怀带到用户身边，正是以用户需求为导向的服务实践。
本着这一服务精神，走访期间，为了与客户有更为深入的沟通，进一步了解用户需求、解决用户问题，每走访一家客户中联混凝土服务团队都与当地客户开展了深入的专项沟通会，对客户提出问题一一进行记录和解答，尽可能为每一位客户创造更大价值，让客户切实感受中联重科的服务关怀与品牌魅力。
本次万里行服务活动中客户对于中联重科的设备赞美有加，同时对中联重科精细化的服务给予了极佳的肯定。一面面的锦旗，是用户对中联人设备及服务的认可，也是对中联重科产品和服务持续不断改进提升的鞭策和原动力。
“技术精湛，服务到位”八个醒目的大字，警醒激励着每一个中联服务工程师，中联将始终以实际行动践行“服务无小事”理念，坚持客户至上，竭诚为每一位客户服务。路很远，脚步不停，服务不止。
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