一站一地,服务薪火相传——中联重科混凝土机械服务团队走进广东

慧聪工程机械网   2020-10-23 11:18   来源:慧聪工程机械网

中联重科服务万里行的印记在各个省份全面开花,“真诚与服务”的旗帜遥相呼应、薪火相传,在一站一地,上演着同样的炽热和不同的感动。中联重科混凝土机械服务万里行小队突入广东工程机械市场,携手奔驰厂家、斯坦尼

中联重科服务万里行的印记在各个省份全面开花,“真诚与服务”的旗帜遥相呼应、薪火相传,在一站一地,上演着同样的炽热和不同的感动。中联重科混凝土机械服务万里行小队突入广东工程机械市场,携手奔驰厂家、斯坦尼亚厂家为当地的中联重科客户送来切实的服务和支援。


广州某机械设备租赁有限公司是中联重科在广东地域的重要客户,旗下所有混凝土设备皆出自于中联重科,为了切实关爱并帮助客户的设备使用,万里行第一站便率先进入了该客户工地。服务工程师对客户的设备进行了巡检、性能测试,对空调、散热器等进行免费清洗,发现一点点问题都会认真处理并跟客户说明,解答客户提出的设备使用故障和疑虑。


高度负责、高度关爱。历经千锤百炼,中联重科在规模与效益、速度与质量之间,做出正确的选择,在服务与产品质量达成了最优的平衡,走出了自己的节奏。广州市某机械设备有限公司对中联重科服务及时性、设备使用高度赞扬,客户说:“与中联重科合作十分踏实,希望未来继续与中联重科一起携手共进”。

次日,万里行小队紧急收到广州市某建筑工程科技有限公司反馈臂架存在异常。临危受命,服务工程师们火速赶到现场进行设备异常排查,当天给出解决方案,并提交臂架泵三包计划,持续追踪配件,保证24小时内到货,树立了全力解决客户难题,优质服务的模范工程师形象,为中联重科打造的“匠心价值”工作主题再添瓦。


中联重科服务小队携手奔驰、天赋、斯坦尼亚、遥控器厂家一起来到广东联盟客户东莞市某机械有限公司。服务工程师与客户进行了深入亲切的交流,不仅了解到了客户成立公司的初衷、经营公司的心得体会,还了解到了客户与中联重科之间的一些趣事。交谈之间,服务工程师与客户距离近了,客户对此次中联重科万里行活动高度肯定,并对服务人员的工作态度及解决问题的能力给予了赞扬。

“诚服务、心关爱”中联重科致力为用户提供更加智能化、个性化、高价值的服务,以专业的售后保障和精湛的技术能力为客户创造更大的价值。


广州服务万里行最后一站是中联重科铁杆重量级客户深圳市某机械租赁有限公司,其不仅在混凝土市场独占鳌头,企业内部从人事管理、设备管理,再到公司运营机制皆十分完善。服务小队对客户新老设备进行一次全面专业的检测,并与客户进行深入的交谈,记录客户提出的建议。客户反馈到,中联重科设备自使用表现稳定,质量值得信任。

坚持精心做服务,将服务技能的深度和广度发挥到极致,中联重科每一位售后工程师正在用“匠心”精神打磨服务,坚持用实际行动超越客户期待、超越行业标准,为广大客户朋友创造更大的价值。中联重科服务万里行此行不止,初心不往。


免责声明:转载此文是出于传递更多信息之目的,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,同时本网原创文章,欢迎您转载并标明出处,谢谢!

热门产品(点击查询产品底价)

整机专区

  • 挖掘机械
  • 铲土运输
  • 起重机械
  • 混凝土
  • 压实机械
  • 路面机械
  • 桩工机械
  • 工业车辆
  • 高空作业
  • 凿岩机械
  • 掘进机械
  • 农业机械

工程机械内幕
实时掌控行业大事小情

机主邦
机主邦 帮机主 让机主不孤单

慧聪商情电子刊
直达商家商机无限

工程机械品牌关注榜



欢迎
咨询