2020年12月4日，“山东重工·潍柴动力2021年商务大会”工程机械动力分会在陕西省西安市盛大召开。
长期以来，潍柴心无旁骛攻主业，以客户满意为宗旨，与广大合作伙伴同心同行、携手并进，赢得了广泛赞誉，市场份额连年大幅增加。
高质量成就市场的高速增长
作为中国装备制造业的领军企业，潍柴是工程机械行业多元化动力解决方案的主要供应商。据中国内燃机工业协会数据统计，今年1-10月工程机械用发动机累计销售80.48万台，其中工程机械用多缸柴油机累计销量73.42万台，同比增长14.45%，市场份额占比中：潍柴占到了19.31%，稳居行业头牌。据预测，2020年全年工程机械用内燃机设备销售将接近100万台，潍柴取得了年销售18万台的优秀成绩。分析显示，潍柴在起重机、装载机、平地机、压路机、推土机、宽体矿车等传统优势板块整体市场份额超过了50%，其中汽车起重机板块占比达到了64%，履带起重机板块占比超过了45%，装载机、推土机板块占比超过80%、宽体矿用车板块占比更是达到了85%，即便是在刚刚涉足的挖掘机市场，潍柴凭借着高质量产品和雄厚的技术实力，在今年实现销售10000台的优异成绩。
成绩背后，是广大客户对潍柴品牌及产品的高度认可，潍柴非道路产品销售总监肖奇胜在接受记者采访时表示，“潍柴拥有强大的产品开发能力，拥有内燃机可靠性国家重点试验室，该实验室具备发动机零部件、整机以及发动机整机应用匹配可靠性实验等综合能力，是国内一流、世界领先的可靠性试验基地，同时潍柴拥有规模超过500人的应用团队，能够与主机厂一起去研究细分市场，因此可以开发出真正满足乃至超出终端需求的发动机。”
综合实力推动可持续发展
面对即将到来的2021年，潍柴工程机械发动机销售目标指向30万台，“潍柴将继续推进技术和平台的升级，通过不断输出高效可靠、低油耗、高智能的产品，继续提升现有优势市场的竞争力，同时将重点关注潍柴新兴的增量市场，如在高空作业平台、挖掘机、钻机等许多细分市场。以挖掘机为例，目前潍柴可以为5-75吨位全系列挖掘机提供发动机，功率范围覆盖36.8-566kW，排量从2L到17L全系列，2021年潍柴挖掘机板块发动机销售有望达到5万台。”肖奇胜表示，“潍柴发动机油耗与同系列竞品比较要至少低15%，噪音要至少低2分贝，同时凭借着产品交付周期非常短，和高质量服务能力，提升潍柴产品的市场竞争力和占有率。”
精益服务提升价值增长
分析2020年的后市场服务表现，潍柴综合服务质量和服务能力得到了再次升级。首先，潍柴推动并实现了发动机与液压一站式服务模式，给终端客户带来了非常好体验；其次，潍柴通过持续加大配件储备和服务站数量，有效缩短了服务半径，服务效率更高，同时通过400呼叫中心，从派工、服务过程监督、回访到满意度调查，系统全程监测监管，为客户服务满意提供保障，服务质量得到了全面提升；另外，通过有效降低故障率和保养费用，最大限度的帮助客户节约运营成本提升收益。
山东重工·2021年商务大会在陕西召开
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