2021年5月19日，以“机动人生”为主题的2021挖咖发布会在长沙国际工程机械展览上亮相，聚焦工程机械后服务市场的“网红”品牌挖咖正式对外发布。
据悉，本次挖咖发布会由湖南宏维机甲网络科技有限公司主办，德国巴格润滑油科技有限公司协办，骏华机械有限公司、贝力特机械有限公司以及杰尼轩酒业等战略支持，贵州仁怀酱香酒（添兵添酱系列）冠名。鼎和集团董事长、挖咖平台创始人、工程机械行业资深专家赵红哲先生，工程机械行业营销专家、精英智汇首席顾问曾祥先生，银河资本加速器创始人、香港高宝集团董事张雅洁女士，鼎和集团CEO、挖咖平台创始人杨明先生等嘉宾和行业专家共同出席了挖咖品牌战略发布会。
从“增量”到“存量”，挖掘机后服务市场高速发展
据中国工程机械工业协会相关资料显示，目前国内工程机械市场由增量市场为主，向存量市场更新和增量市场升级转变的趋势迈进。截止到2017年，中国挖掘机保有量在160万台左右，而新机平均使用6000小时就要进入大修期，假设一台挖掘机每年的保养和维修费用在2万元，仅挖掘机相关的后服务市场规模保守估算达2000亿的规模。
以挖掘机为主的工程机械行业自身迅猛发展的同时，国家政策也是一路利好。国家“十四五”规划和2035远景目标中明确指出，要推动传统产业数字化转型，加快发展数字经济，做优做强实体经济，提升产业链供应链现代化水平。相信在多重市场和政策因素的推动下，挖掘机后服务市场必将迎来“井喷”式发展，高规模、高增长、数字化将成为未来的发展趋势。
然而，挖掘机后服务市场的现状并非一片“歌舞升平”，后服务市场产业链上的参与者集中度低、服务标准缺失、价格体系混乱，挖掘机代理商由于业务亏损导致服务力大幅下降，而新机需求和租赁用户对服务的要求越来越高，后服务市场亟需一位掌舵者，将产业链上下游资源打通。在这样的背景下，挖咖品牌应运而生，通过“互联网+”思维重构产业链的上下游价值链条，推动行业的跨界整合与发展。
推动行业升级迭代，挖咖的平台战略解读
据悉，挖咖平台隶属于鼎合投资集团，鼎合投资是较早进入挖掘机市场的企业之一。目前，鼎合投资集团已经耗资上亿元，酝酿了4-5年的时间重磅推出这一“线上+线下”双融合，贯穿后服务市场全产业链条的挖咖品牌。
谈起挖咖平台的模式，鼎和集团董事长、挖咖平台创始人赵红哲先生表示：“挖咖是挖掘机后市场养护服务的S2B2C平台，围绕便捷进行消费和体验升级，打通厂商，仓储，物流，门店，服务，售后等环节让客户感受到互联网的体验升级所带来的便捷性,致力打造中国领先的挖掘机后市场养护品牌，为客户提供挖掘机在线配件购买、安装、保养等业务，打造‘线上下单+上门安装’的一站式链路服务。”
（图为鼎和集团董事长、挖咖平台创始人赵红哲先生发言）
至于如何实现平台系统的战略，赵红哲先生从三个方面进行了解读：
第一步，完善挖咖平台自身的系统：从各行专业人才、强大的平台系统、健全的仓储管理、便捷的物流配送、密集的门店承接，以及专业的服务人员衔接最后一公里等方面打造完整的服务闭环；
第二步，多业态子系统融合：租赁、礼品、保险、金融担保、商学院、燃油、二手交易、环保检测、国际事业部等其他九大子业务系统平台贯通全行业链条；
第三步，打造大数据平台：依托集团和平台的优势，挖咖拥有丰富的大数据资源，通过打造大数据平台，为供应商、合作伙伴、工程机械人等进行赋能。
赵红哲先生强调:“挖咖平台的战略系统是滚烫的，我们要通过资源整合和产业链条的疏通，加速行业迭代升级和智能数字化转型。”
造福千万工程机械生活人，挖咖平台的落地计划
发布会上，鼎和集团董事长、挖咖平台创始人赵红哲先生将挖咖定位为“让工程机械人生活更便捷”的平台，从而造福全国千万工程机械生活人。
目前，挖咖平台正式推出了线上购买小程序，兼顾客户、合作伙伴、供货商等多个端口，汇集了包括徐工在内等10大供应商，以及超过20万的商品，并通过线下的2000多家门店、20000多名服务人员，以及超过15万的沉淀客户流量，让工程机械人享受到更便捷的“一站式”服务。此外，挖咖平台通过平台管理系统、运营支持系统、招商宣发系统、营销裂变系统、客户服务系统、财务结算系统等六大管理系统，推动挖咖平台落地。
（图为鼎和集团CEO、挖咖平台创始人杨明先生发言）
与此同时，在发布会上，挖咖平台正式推出省级和城市合伙人计划，从产品、仓储、物流、资金、引流、服务等多个方面为合伙人赋能，并在招商、公司期权股等多个方面给予奖励。在第一阶段的规划中，在挖咖赋能下，预估将诞生数十位年收入达1000万的省级合伙人，数百位年收入达200万的城市合伙人，从而与合作企业积极探索合作新模式，共创共享挖掘机后服务的千亿市场。
据悉，目前工程机械人和城市/省级合伙人通过手机即可完成下单和接单，精准实现对接，提升后服务市场参与者的美好体验。对于城市合伙人关心的流量问题，挖咖通过包括百度系、微信系、字节跳动系在内的广域流量，以及自有的私域流量帮助合伙人进行引流和赋能，从而解决获客难的问题。
发展工程机械后服务市场，既是为了发展“服务经济”，更是为了满足人民日益增长的美好生活需要。因此，才会出现像挖咖这样的企业，在努力提升用户体验的同时解决行业痛点，并为合伙人全流程赋能，实现共赢目标。智者创造机会，而不是等待机会。面对愈加正规化且高速发展的后服务市场，如何掘金属于后服务市场的黄金时代，挖咖平台或许给出了答案。
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