6月26日、28日，2021年山河智能全球服务万里行活动在广西南宁和四川成都相继启动。
山河智能全球服务中心总监沈爱民出席成都站活动时指出，山河智能22年来专注产品品质和技术创新，为客户创造价值！是客户的选择、支持和信赖推动了山河智能的发展壮大。山河人心怀感恩，用实实在在的行动服务好客户，关爱客户，以客户为中心，提高客户满意度，致力于实现长久的互利共赢，全面实现公司目标与战略。
广西服务团队庄严宣誓
四川服务团队庄严宣誓
随着一声斗志昂扬的出征令响起，服务工程师们以饱满的热情，顶着太阳，冒着酷暑，兵分几路，快速出发。
在广西崇左，服务队受到了客户黄老板的热情接待。黄老板拥有两台山河智能SWE365挖掘机，一直在矿山施工。服务人员现场为设备做了全面检查并更换液压油，还为黄老板送上了山河智能精心准备的礼品。黄老板表示，有山河智能的技术人员亲自来到现场为设备做检查，感觉特别安心，也切实感受到了山河智能对广大客户的关心，他会一如既往支持山河智能挖掘机。
服务队在崇左走访的第二位客户先后购买了一台SWE235和SWE500挖掘机，一见面，客户就对产品竖起了大拇指，连连夸赞说，“山河智能的设备速度快，质量好！SWE235工作875小时了，还没发生过故障！”正因看中山河智能产品性能好，他紧接着又购买了一台SWE500。说话的间隙，服务工程师赶紧给两台设备做检修，发现空调滤芯布满灰尘，连忙给客户更换，“这下更凉快了”，客户露出了满意的笑容。
下午，服务小组马不停蹄赶到林老板工地。林老板从2020年至今购买了5台山河智能中大挖掘机，是山河智能的VIP客户。一到工地，服务工程师加紧检修设备，同时也送上了精心准备的VIP客户礼品，客户称赞道，“山河智能不仅产品好，服务好，想得也很周到，处处为客户着想，我们会一直支持山河智能，合作共赢。”
在成都的一处工地，一台购置于2020年6月13日的SWE365ES挖掘机，在一年时间内，工作超两千小时，设备在运行中依然保持良好的状态及稳定的性能，施工方对设备更是十分满意。服务小组对设备进行了全方位检查与散热系统的清洗。在检查完设备与客户交流时，客户显露出满意的笑容。
山河智能服务团队以饱满的热情和昂扬的斗志翻过一座座山，越过一条条河，不远万里去聆听客户心声，全力打造产品全生命周期一站式服务，用专业、真心赢得客户的信任与赞誉！成长路上，砥砺前行，实干为先的山河人不惧风吹雨晒，用服务丈量世界！
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