仓廪实,天下安。随着各地传来丰收捷报,2021年三夏大规模小麦机收已经结束。作为行业领军企业,潍柴雷沃重工勇于扛起“服务保障”的大旗,以实力护航三夏机收,确保夏粮“颗粒归仓”。
今年三夏期间,潍柴雷沃重工采取“三横一纵一片区”网格化管理模式,充分利用2000家服务配件网络,投入2950余名服务人员,1500多辆服务车,储备了1.6亿元配件资源,奔赴全国各地的服务队员秉承“客户满意是我们的宗旨”的企业核心价值观,在持续一个多月的三夏麦收战役中始终奋斗在一线,深入田间为用户送去一剂定心剂。
“我是从河北跨区来山东的,路上经常能看见咱们潍柴雷沃重工的服务车和配件车,我们干活心里就有底,帮我们解决了很多实际问题。”一位跨区机手说道。
智慧赋能 快速服务
“智慧农业”是近年来农业领域的热门词汇,而“智慧”也为服务带来了新的动能。据悉,潍柴雷沃重工早在2012年便发布了农机行业首个智慧农业解决方案(iFarming),可提供耕、种、管、收等全生命周期的智慧管理。其中服务模块能够提供信息咨询、派工救援、远程诊断、大数据分析等八项服务,在农忙时节就近调配服务资源,做到有故障“第一时间”解决,有隐患“第一时间”提醒。
同时,自2006年开始,农业农村部联合潍柴雷沃重工开通“全国三夏农机跨区作业信息服务平台”,为全国农机跨区用户及时、精确地提供包含作业供需、技术指导、卫生防疫、天气预报、维修配件、用油供应、交通状况等信息,保障三夏跨区顺利进行,全方位满足用户需求,守护国家粮食安全。
创新驱动 智慧保障
未来,潍柴雷沃重工将继续坚持创新驱动发展,以用户为核心,以农机装备为载体,利用互联网、物联网、大数据等信息化技术,赋能智慧服务,为端稳“中国饭碗”、助力乡村振兴做出更大贡献。
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