大暑是一年中最炎热的节气
近期各地高温频现
可苦了我们挖机这行的从业者们
而这其中
服务的工程师们是尤其的辛苦
不但享受不了驾驶室的冷风
还要直面阳光的暴晒
更要卖尽力气为客户解决问题
然而当你问他们为什么坚持时
他们的话语中一定找不到丝毫的消极和抱怨
你听到更多的一定是
客户，责任，和值得
（以下为万里行服务故事投稿）
有一次晚上9点多，当时狂风暴雨还夹杂着冰雹。一位495的客户，右侧履带脱落了，由于工期紧，客户非常着急，此车停工，必然会延误工期。当时与客户电话沟通后，我与同事冒着暴雨用最快的时间赶到现场，连夜为客户安装履带。经过几个小时，大概是凌晨3点多故障处理完毕，挖机正常开工了。客户当时开心极了，一直说着感谢。
干我们这行的虽然很苦很累，但是每次看到客户感激的笑容时，那一刻自己的心里也是说不出的开心，就觉得所有的付出都很值得！
河北德佳
路军龙
安徽德佳
裴旭
进入这个行业后终于深刻的理解了客户是上帝这句话，只要客户需要，我们就能化身超人，无所不能。为了服务客户，我们可以徒步爬山几个小时，可以夏天烈日中挥汗如雨，可以风雨天“顶风作案”。客户一个电话，白天，立刻出发！黑夜，立刻出发！上帝们，不要慌，我们马上到！为了节约时间，我们可以吃快餐，吃方便面，甚至路上做饭吃完到客户位置做服务。我们不伟大，我们只是普通螺丝钉；我们也伟大，我们用汗水换来客户的感动，用精湛的技术换来客户的满意，用双手成就自己的梦想。踏实，能干，坚强，抗压，是我们服务人员的标签，虽然前行的路上不能一帆风顺，但是关关难过关关过，前路漫漫亦灿烂！
今天昆明气温三十几度，十分炎热，李朋孚接到任务给一台225机做万里行巡防。他老早就赶到了客户所在工地，及时为客户做了检查，为客户换了液压油和对空调进行清理。在将近2小时的巡防工作中，李朋孚对客户提出的问题都能够很快解决。客户对他娴熟的技术和真诚的服务态度表示了夸赞和感谢，而李朋孚却是憨厚地笑笑说：“都是应该做的，要对客户负责嘛”
以心相交者，其情久远，李朋孚从来不避讳和别人说自己是一名现代挖机服务工程师，在他看来，360行，行行出状元。找到自己喜欢的事情，把他做好就是一件有意义的事情。
云南韩德
服务部
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