我是服务工程师 | 天山脚下的钢铁战士

慧聪工程机械网   2021-08-05 08:36   来源:山推股份

新疆,是一片神奇的土地。天山脚下,溪水淙淙,花木葱茏,瓜果飘香,宛如一幅美丽的油画;“北风夜卷赤亭口,一夜天山雪更厚”、“一片青烟一片红, 炎炎气焰欲烧空”的景象也同时存在,就是在这样一个“冰火两重天”

新疆,是一片神奇的土地。天山脚下,溪水淙淙,花木葱茏,瓜果飘香,宛如一幅美丽的油画;“北风夜卷赤亭口,一夜天山雪更厚”、“一片青烟一片红, 炎炎气焰欲烧空”的景象也同时存在,就是在这样一个“冰火两重天”的世界里,山推驻新疆的直服团队,以钢铁般的意志,扎根边疆,奉献青春,勇担责任!

▌“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。光阴似箭,在岁月的洗礼下,这位年长的服务工程师两鬓已经留下了斑白的发丝,夜以继日的现场服务工作也令他的皮肤变得黝黑。在这近三十年的服务工作中,他坚持奋战在服务一线,为年轻一代服务工程师们树立了一个金子般的榜样。“五十知天命,吾其达此生!”已是天命之年的他,又扛起了服务支持的重任赶赴新疆,在新疆直服工作中,他带领着年轻的服务工程师们在新疆大地上用汗水烙下一个个“钢铁战士”般的身影。同时,他也是山推驻疆服务团队中众多个服务人员中的一个缩影。

▌严寒酷暑、暴雪风沙!近一年的服务工作中,恶劣的天气给这支服务团队的每位服务工程师都留下了深刻的记忆,疲惫与伤痛却没有改变他们心中作为山推服务人的坚持。

[h2]▌他们曾躺在60℃滚烫的砂子上为设备保养换油,哪怕他们后背上烫起的水泡还未康复;他们曾在近零下40℃的夜晚坚持数个小时为用户维修设备,这时他们忘记了双手和脸庞上的冻疮已经肿痛难忍;他们曾在沙尘暴等极端天气中坚守在自己的岗位为客户排忧解难,他们忘记了夜晚时分总是咳嗽得难以入睡……面对恶劣的天气,他们可以有一万个理由告诉用户无法到达,但是在用户需要山推服务的第一时间,每一次,他们都能及时赶赴现场!这是他们作为一名山推服务工程师的担当!

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▌这,就是山推驻新疆直服团队:面对着难以想象的困难,全力克服地域文化的差异和语言沟通的障碍,不怕恶劣环境的挑战,不惧新冠肺炎疫情的威胁,他们以实际行动践行“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,他们是有着钢铁意志般的战士,他们传承着山推服务人的担当!

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