反思 | 价格战的“红”与“黑”

慧聪工程机械网   2021-08-23 09:30   来源: 杰克的下午茶  作者: 叶京生

价格战是一种营销手段,其根源在于产品供大于求,缺少差异,同质化严重,现阶段中国客户仍然推崇“物美价廉”,企业利用价格战往往能够迅速提升销量和市场占有率,有些企业还可以利用价格战盘活资金,以便开发新产品,处理积压库存,有些则是为了提高行业竞争壁垒,淘汰一批劣质产品生产商,对行业重新洗牌。

价格战是市场经济的必然产物,迫使一些企业降低成本,提升管理水平。通常来说,价格战可以让消费者受益,因为所购买产品的价格更低了,比如:商品价格大幅度降低让我们实现了彩电梦、电脑梦、汽车梦...,这些都是不可否认的事实。

我们也必须看到,价格战往往只能红火一时,因为价格战本身也会给企业带来利润损失,往往难以持续,对品牌、市场和行业也会带来一些副作用。本文就以工程机械行业为例,来分析价格战对行业的各种影响。

工程机械设备作为生产资料,价格战对于其影响更大,一环扣一环,降价的影响会传递到行业价值链的每一个环节,这就是价格战影响的“传递效应”

降价的压力首先会传递到供应商那里,他们不得不扩大规模和降低成本,前者可能导致供应商产能过剩,不得不依赖自己的经销商来消化积压的库存,这又影响到主机厂和代理商的配件销售;降低成本很可能会降低产品质量,产生连锁反应。

价格战大大增加了设备的销量,导致市场上的设备供应严重大于需求,比如:在需求为1000台设备的市场里,却销售了超过2000台的设备保有量。结果呢?大量的设备对工程方是利好,他们有更大的话语权,很多大的施工企业由买设备施工转型为租设备施工,因为价格低,灵活性强,轻资产,他们甚至可以要求只租大品牌、只租新设备、在租金和付款条件上签订“不平等”条款,因为他们的选择很多。可是这对客户来说就很不利,无论甲方条款多么苛刻,总会有人同意。现在拖欠工程款的情况频繁发生,也与设备价格战不无关系。

更大的设备保有量,导致了租赁领域的价格战,在人工费和燃油上涨时,台班费却无法上涨,客户赚钱更难;新机价格下降,二手设备的价格也随之下降,库存的二手机面临贬值风险,很可能出现亏损。

理论上讲,新设备价格下降30%,服务后市场(维修和配件)的销售潜力也会下降30%,因为服务后市场的潜力与新机价格成正比。新机价格下降,也许旧设备就不再值得维修,即使修理也不值得使用原厂零件,也许以旧换新或拆机卖旧件还更划算。

大修、翻新、再制造业务面临更大风险,新机都这么便宜了,谁还需要再制造设备?原厂配件更加难卖,面临大幅降价的压力。其实,新机降价了,维修的人工费、配件费都面临降价的压力,客户当然会计算自己的成本,评估设备是否还值得维修。

降价的压力也会传递到研发部门,如果产品利润下降,研发费用也可能受到影响,下一代智能设备和无人驾驶可是很烧钱的,跟不上时代的步伐,下一个十年我们会不会仍然是一个吃力的追赶者?

很多企业把价格战简单地看作一场营销活动,特别喜欢降价对增加销量立竿见影的效果。价格战对代理商来说就是一场噩梦,很多代理商卖一台赔一台,这两年设备销量不断创新高,可是却有约70%的代理商亏损。可是降价容易,涨价却很难,不涨价会出现亏损,一旦涨价就会直接影响销量和市场占有率,除非你有技术垄断优势或你的竞争对手也一起涨价。

人们总以为价格战最大的受益者是客户,可事实并非如此,价格战导致的租赁市场恶性竞争,台班费长期低迷,设备保有量越来越大,客户赚钱更加困难。同时,设备降价对老客户来说就是一种“惩罚”,设想一下,你昨天刚买了一万股A公司的股票,今天A公司的股票就跌价了30%,你是什么感受?挖掘机就遇见过类似的情况,12个月内一台挖掘机的价格下降了十几万,比老客户使用挖掘机一年赚的钱还多,他当然感受不好,因为辛辛苦苦一年白干了!而新客户手里的挖掘机便宜十几万,投标时出价也更有竞争力。

出于降低呆滞库存和销售任务压力的原因,代理商对配件进行大幅度降价促销,通常效果不错。可是你想过没有,客户不会购买自己不需要的零件,促销效果好的都是轮胎、滤芯和油品等一类常用的易损、易耗和保养零件,这类零件虽然是刚需,其需求却有周期性,客户只是因为便宜,把未来几个月需要的零件提前买进仓库,代理商接下来几个月的销量就会下滑,实际上并没有增加多少销量,而只是一种提前消费而已。关键是客户再也不愿意出原价购买配件了,他们认为以前被“黑”了很多钱,要等下次促销时才会再次购买。

价格战让企业多年来建立的品牌价值贬值很大,多年以来某客户一直相信厂家的宣传,他们的滤芯成本高,但是质量好,可以充分保证柴油机的性能。突然之间,滤芯的价格降低了30%,那么以前的宣传是不是都在骗我?以后该不该再相信这个品牌?

我们必须清醒地认识到,价格战是一把双刃剑,有利也有弊,对于工程机械来说,由于价格战影响的传递效应,很多副作用可能出乎我们的意料。当价格战导致代理商和客户的生存都出现风险时,我们是不是该反思一下何去何从?你凭什么相信你就是价格战最后的幸存者,可以最终垄断市场然后再提升价格?

国产品牌通过价格战抢到了很多外资品牌的市场份额,我们为此十分自豪。可是我们想过没有,一些外资品牌把经销商的健康放在更重要的地位,不想参与价格战,主动放弃了一些市场。我们把这种做法看作一种示弱,他们却认为这是坚持自己的战略。永远不要低估你的竞争对手,特别是当这些竞争对手比你更有经验、技术底蕴更强时,更不能低估他们的能量。“弱小和无知不是生存的障碍,傲慢才是”(小说《三体》)。

一旦某些中国品牌的代理商渠道出现问题,外资品牌就可能在中国市场卷土重来,这种可能性当然存在。今天,一些中国企业还沉迷在价格战和争夺市场占有率,国际上那些知名品牌却已经把眼光放到未来,悄悄地收购人工智能和自动驾驶公司,研发智能施工设备、无人矿山和设备电动化,研究使用增强现实AR和人工智能AI来提升服务的效率。

如果仅仅因为在中国挖掘机市场的占有率超过外资品牌,就以为我们在技术和产品上已经赶上甚至超过了他们,那就太幼稚了。未来,在一个全新的赛道上,中国品牌会是追赶者,还是领跑者?如果价格战把利润打光了,我们靠什么去成为领先者?也许是时候该认真思考一个问题了:从长远来看,价格战给我们带来了什么?

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杰克的下午茶

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