河北
在煜昇集团,小组成员登车仔细巡检时发现四臂支撑撞斜、底座故障,确定要打磨补焊修复后,开始紧锣密鼓地忙活了起来。服务保障车长陈鲲马上拉来了焊机,服务工程师陈靖雨开车从外面运来了气瓶,焊工吴凯也穿戴好防护工具。
在大家的齐心协力下,支撑得以修复,最后还不忘叮嘱客户,展开臂架时应先将四臂抬起,同时解答了机手对设备保养的各类疑问。此次活动受到煜昇集团从上至下的高度评价,并当场下了5万元配件订单。
天津、安徽
天津星河基地里一台编号09的泵车,见证了星河与中联20年的风雨同舟、砥砺前行;芜湖信利行总经理办公室满墙的小绿军团模型、芜湖硕林私人定制的粉红臂架泵车,构成一道道靓丽的风景。
广东
连日来,广州虽受台风影响下起了小雨,但阻挡不了中联人的热情,设备例检、性能调试、维保知识宣讲等尽显贴心。机械出身的广州兴圆公司老板陈水元极为关注产品性能,注重设备保养,称赞道:“中联产品质量可靠、稳定,以前的老设备现在依旧能正常使用。”
深圳腾骏公司老板司徙魏对服务工程师张慧强高度认可,活动现场赠送了一面锦旗表示肯定。
东莞众辰公司有台泵车检查后发现三臂臂架泵管支撑座有轻微故障,活动小组立即商议方案予以解决,该公司总经理黄健良夸赞道:“中联不仅找问题仔细,解决问题也快,实实在在做活动,让我们感到非常贴心。”
惠州祥和泵业车队长刘兴龙对底盘保养知识的培训感到非常满意:“这次培训让我们对设备保养有了重新的认识!”
山东
拜访临沂当地最大商混站蓝泰环保时,小组成员检查客户一台泵车发现一臂与二臂管夹螺栓角度不对,对车辆臂架连杆造成干涉,随即对其他设备该部位进行重点检查和调试,并及时对装夹方法、注意事项为客户做了专项培训,客户对此甚为满意。
“热心服务暖至人心,尽职尽责情系客户”。中联重科将始终致力于打造高质量产品、极致化服务,持续树立行业标杆!
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