习总书记强调，制造业高质量发展是我国经济高质量发展的重中之重。质量大会的成功举办，正是柳工坚持走自主创新，加快落地高质量发展的一个缩影。构建互联协同的质量生态，助推行业走可持续的高质量发展道路，是大国重器的责任担当。
客户导向，疾慢如仇
用户满意是我们永续的追求，努力实现柳工、用户、经销商、供应商和利益相关方的生态共赢，一同打造基于市场、客户、竞争为导向的外向型质量管理组织是我们共同奋斗的目标和方向。
高度重视用户反馈，积极收集来自一线人员的声音，快速响应、联合作战，不断改进工艺流程，为用户持续创造更大的价值是我们前进的不竭动力。
提质增效需要我们正视问题、创新变革，持续优化对内对外流程和组织绩效，打造面向市场、客户和竞争的外向型组织，坚持品质成就未来的核心价值观，持续优化产品质量和性能，对产品全生命周期管理。
齐参与，重质量
人人参与质量、人人关注质量、人人享受质量。我们系统地梳理了整个质量生态，进行了组织变革和创新，提升了组织绩效。
从用户端、经销商、供应商到内部工艺、质量、采购、制造、服务营销等团队，在完成本职工作的同时打破壁垒，共同出谋划策，快速有效解决问题，提高产品可靠性、舒适性和适应性。
打造“质量服务一体化，全生命周期管理”体系。通过柳工内外部无缝连接，系统识别经销商和用户痛点和需求，创新开拓，哪里有需要，就会有作战团队奔赴一线，使命必达。极限工况、强悍设备，我们将一如既往为用户提供满意的产品。
聚是一团火，散是满天星。柳工始终与各方一起保持目标和方向高度一致，共同为用户提供满意的产品和全面解决方案。未来，我们将以科技创新驱动事业高质量发展，以品质成就未来的价值引领，续写柳工高质量发展的新传奇，为打造具有全球竞争力的世界级装备制造产业共同努力奋斗！
大会上，柳工领导对本年度质量工作先进集体和优秀个人进行了表彰。
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