10月21日，丰田安全主题全国巡演赛暨驾驶技能大赛广东站圆满落幕。下面，小田田就带领大家一览现场速报~
今年，丰田已经成功在浙江、湖北、成都、河南、江苏、天津、广州、上海等全国各地举办安全巡演赛，得到众多经销商和客户的踊跃响应和支持，盛况空前。
其实，丰田安全主题全国巡演赛是丰田售后服务的延伸和体现，丰田以打造世界领先的售后服务为目标，通过彻底贯彻丰田售后服务理念(TSC)，提供优质售后服务体验。
丰田始终相信，安心·安全是一切现场的基石，卓越的零配件和售后服务，是经销商销售模式中最有力的竞争武器。享受到优质售后服务的客户，将会长期选择跟丰田合作。
01
在零部件方面，为了能迅速对应客户的订购，全国的丰田经销商都备有以定期更换零件为主的纯正零部件仓库，丰田在上海也建有零部件仓库，确保客户能快速得到所需零部件。
02
在售后服务品质方面，丰田会对经销商实施完善的售后能力评分制度，主要是为了提高所有经销商的改善意识，维持行业顶级售后服务体系水平。
丰田的售后服务高度重视对客户需求的响应能力，要求快速响应客户需求。
03
在安全解决方案方面，丰田销售和售后部将融合产品配置选型、安全改善提案、安全驾驶培训、叉车技能大赛等环节联合打造推出丰田一体式解决方案，为帮助中国客户构建更安心的作业现场出一份力。
丰田的TSC，即丰田售后服务理念(Toyota Service Concept)，是维护每位客户叉车顺利运转的指导理念，与丰田精益物流理念一脉相承。遵循这个理念，丰田不仅为客户提供优质产品，还提供与产品配套的优质服务。
由于疫情扩散，丰田安全主题全国巡演赛的总决赛预计延期到明年3月，还请大家持续关注丰田官微的通知。全国巡演赛虽已接近尾声，但丰田以TSC理念为指导，对售后服务的评价和考核“巅峰赛”永不落幕，希望丰田的每位客户都能够在安心·安全的工作现场，实现美好未来愿景。
热门推荐