为了满足客户需求,倾听客户声音,打造更完美的客户体验,11月15-16日,潍柴雷沃工程机械在青岛举办中大挖客户专题座谈会,特邀代理商代表、资深人士,为产品竞争力提升与市场拓展献计献策。
会议由潍柴雷沃工程机械常务副总经理、营销公司总经理王德永主持,潍柴雷沃重工总经理王桂民先生,工程机械业务班子成员及14名代表和营销系统代表参加了本次座谈会。
本次座谈会的主题是倾听客户声音,打造更完美的客户体验,持续改善雷沃挖掘机的产品市场竞争力,有效践行“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观。
从客户需求到产品组合,从产品配置到品质提升,从营销策略到市场推广,从技术升级到智能应用,每一个讨论点都凝聚了众多代表的真实体验与创意想法。
会议期间,研究院各平台负责人分别展示了系列产品的性能提升与产品改进。
一直以来,潍柴雷沃倡导“以客户为中心”,践行“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,十分关注客户对于产品的使用感受和意见反馈。通过听取客户意见,收集客户意见,分析客户实际的施工案例,围绕客户需求开发产品,针对客户关注重点强化产品卖点,持续改良产品性能,不断突破产品的设计和制造极限,打造更完美的客户体验。
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