我们结合客户需求,向客户展示了新一代起升机构监控器OMNI和新一代VARIO系列变频器的实践操作方法和相关技术解决方案。
百年积淀,作为全球起重机和起升设备行业的专业制造者和思考者,SWF自创立以来就一直聚焦客户,倾听客户的声音并不断创新,在深度理解客户需求的基础上,做好全生命周期的经营服务,持续为客户创造价值。
匠心之道,坚守品质
产品是企业赖以存续的根基。SWF一直坚守初心,不断用心打磨产品,开拓自主研发之路,用实力、效率、技术,在工程机械行业中扎根。在近期的培训活动中,SWF的讲师向客户传达了新形势下速卫打赢产品与服务攻坚战的信心和决心,SWF采取“理论+实践”双重培训模式,让客户的技术人员在丰富理论知识的同时,提高实践操作能力。
近期培训中重点演示操作的是新一代起升安全监控器OMNI,它基于全新数字化技术开发,能采集并分析起升机构的参数,读取所有状态信息,后续还可搭配已臻成熟的X-Link技术,让数据在手机APP上轻松呈现,帮助客户更轻松准确地完成起重设备的检查及分析。
OMNI 安全监控器的产品亮点:
●多重保护
●扩展功能
●连续监控
●数字化革新
SWF致力于起重行业变频器的专业化与标准化发展,并为此不断搭建更全面的变频器产品组合。新一代安全监控器OMNI是SWF2.0电气系统的基石,而新一代VARIO系列变频器能与之完美连接,为下一代起重机提供稳定有力的驱动保护,以优秀的驱动力为起升机构的平稳高效运行提供有力保障。
VARIO 新一代变频器的产品亮点:
●宽泛覆盖
●成本优化
●完美驱动
●数字化革新
紧密协作,优化服务
服务没有终点,思考怎样提供更好的服务也永无止境。我们在不断的培训中,更加认识到“理论+实践”双重培训的重要性,实践操作少不了理论知识的科学指导。在培训老师专业的实操指导之余,我们还配合进行了理论知识的讲解,帮助客户加深对产品及技术的了解。专业的培训服务离不开SWF培训老师们的努力耕耘,各位老师凭借自身的耐心与细致获得了客户的信赖和敬佩,我们相信,在未来的培训活动中,他们也定将带来更加精彩的表现。
讲师介绍
刘安军 Andy Liu
客户服务及产品质量经理
22年起重行业老将,一直从事起重机行业,具有丰富的行业从业经验。2003年加入科尼集团,先后担任现场调试服务工程师、项目主管、技术支持和备件经理。
自2010年起,任SWF品牌客户服务经理。主要负责客户服务支持、设备和备件的技术支持等。
凌春桥 Patrick Ling
客户服务及产品技术经理
拥有多年电气自动化项目与改造经验;2007年加入科尼集团,先后承担现场服务、项目调试、技术支持、培训等职责;目前任SWF品牌客户服务经理,负责产品技术与培训、客户服务支持、设备与备件销售支持等。
近期的培训中,我们基于理论知识,展开深入的实践培训,让客户的技术人员进行了充分的练习。未来,速卫将继续搭建好讲师与客户之间的沟通桥梁,为客户带来更系统化、全面化的双重培训,为客户提供更优质的服务。
随着市场环境的变化和科技发展,客户对起重产品的需求也在提升。速卫将在保证产品质量的基础上,专注于研发与创新。同时,做到真正倾听客户声音,满足客户需求,提升客户体验,成为不断为客户创造价值的陪伴者。未来,SWF期望与您走过更远的征途!
SWF是一家成立于1921年的德国企业,同时也是全球起重机和起升设备行业的专业制造商。
我们的客户包括独立的起重机制造商,提升设备经销商和服务公司。同时,我们拥有可靠的本地合作伙伴,他们了解每款SWF产品,知道关键所在。SWF拥有相对全面的产品目录,不仅如此,我们还拥有相对完整的技术支持,全天候客户服务,客户专用配置软件,技术和销售培训,以及一系列的客户特定服务。
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