三一重工总裁助理何发良先生、董事长办公室陈泽勇先生、泵送公司质保部监陈康先生、三一工学院副校长邓秋香女士、黄运明先生、刘旷华先生、张双宏先生、施如意先生、柳剑波先生、聂豫湘先生等领导出席现场。
能工巧匠齐相聚
本次大赛在砼泵、搅拌车、搅拌站三大产品类别基础上设置了团体赛、个人全能赛和新人赛，内容囊括机、电、液、柴、客户云、服务100%等知识，综合考量了参赛选手的专业技能与工作素养，对广大服务工程师心理素质、理论知识、实践操作情况进行了一次集中检验。
11月23日-26日，102位经代理商选拔而来的服务工程师在这里展示个人风采。理论考试中，他们奋笔疾书;实践操作上，他们有条不紊。服务工程师们沉着冷静，得心应手，拆卸、装配、调试等一系列操作也如行云流水般顺畅，给大家展示了一场高水准的精彩盛宴。熟练的动作、规范的操作，准确快速的完成，展现出三一服务人员高超的职业素养。
▲决赛实录
各显神通展风采
四天的激烈角逐中，选手以积极平和的心态应对每个考核项目，胜不骄败不馁，展现出了扎实的理论与实践功底。服务新秀赛中，重庆唐友俊在决赛泵车排故与臂架穿孔项目中表现优秀，获得新人赛第一名。江西欧家偲、北京杨辉也不甘示弱，紧随其后分别拿下第二、三名。
▲服务新人奖
广东张希达、上海王远纯、甘肃肖顺凭借全面的产品知识与快速准确的操作取得了个人全能赛的前三甲。其中广东张希达在各项考核中均表现优异，扎实的理论基础、熟练快速的实践操作令他综合成绩遥遥领先于第二名，是本场竞赛中当之无愧的“全能王”。
▲个人全能奖
服务技能比武大赛难度最高、含金量最大的就是团体赛了。它既要求团体成员个人能力出众，还要求排故过程中能合理分工、配合默契。本届大赛获得服务团体一等奖的是云南代表队;二等奖是湖北代表队与贵州代表队;三等奖是重庆、福建和宁夏(青藏)代表队。
▲团体一等奖
▲团体二等奖
▲团体三等奖
此外，本次比赛应用数字化思维，组织了“最佳人气之星”网络评选等线上活动为大赛造势、提高热度。同时安排了团体赛决赛的现场直播，进一步提高活动互动性。其中，该网络评选共计90名服务工程师报名，累计获得181482次访问量，57849次投票，其中新疆服务工程师彭志清以5609票夺得第一，拿下“最佳人气之星”称号。
▲网络评选
服务传奇再延续
▲聂豫湘先生发言
本次颁奖典礼上，三一重工工程车辆营销服务支持部部长聂豫湘先生作为大赛的裁判长从赛题设计思路、比赛过程评价、未来展望三方面进行了详细总结。
他指出，后市场是未来发展的机遇，希望各位服务工程师牢牢把握住技能这个基础。培养个人不断学习的能力、打造给客户讲课培训的能力、形成服务一体化能力，超越客户期望，超越行业标准。不忘初心，持续奋斗!
▲何发良先生发言
闭幕式结尾，三一重工总裁助理何发良先生以三句话总结对各服务战友的期待。
第一，直面挑战，做时代的弄潮儿。当前服务模式的变化、技术的变化、客户需求的变化都是服务工程师必须要勇敢面对的挑战。
第二，摆正心态，热爱服务。弗洛伊德说过:“精神健康的人，总是努力的工作和爱人，只要能做到这两件事，其它的事没有什么困难。”各位服务战友们要热爱自己的工作，专注的去做，注重细节，客户自然会被感动。
第三，不断学习，勇于实践，创造新业绩。
“巧匠杯”，我们明年再见!
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