三一优秀服务事迹所有不寻常,都是他们的平常

慧聪工程机械网   2021-11-29 16:05   来源:三一

相信每个人心中都有自己想感谢的人。在广大三一客户的心中,谁是最可爱的人呢?相信客户们都有一个同样的答案:服务工程师。

风里雨里,三一服务工程师都在等你,地球不爆炸,他们不休假。他们工作的常态,不是被热议的996,而是24小时在线,随时待命。

2021年10月19日下午5点,天色将晚。三一临城分公司毛英宾接到了交机通知。毛师傅知道,他又要奋战至深夜了。忙完手头的工作,毛师傅驱车前往客户工地。

到达工地以后,毛师傅像往常一样检查车辆,因为机主不在现场,他耐心等待了2小时。等待是必要的,他必须跟机主讲解清楚车辆信息,告知日常使用规范及注意事项。毛师傅这是对设备负责,更是对机主负责。

跟机主讲解完所有的细节,落实好所有手续,已经是深夜11点。第二天早上7点,毛师傅又要去往下一个目的地交机了。

披星戴月做维修

10月21日晚上,三一临城分公司贾建波接到客户电话:破碎锤漏油。贾师傅了解到该设备到了该更换液压油的时间,配足配件出发。

到达现场已经是深夜了。因为天气太冷,贾师傅给客户做完保养,与客户商定早上再进行维修破碎锤。

第二天,贾师傅维修完毕后又协助客户更换衬套焊接斗杆,完成了一系列工作。所有服务完工以后,已经是晚上9点半了。

回到公司,已经是凌晨3点多。每一个不平常的夜晚,在贾师傅眼里,都是寻常。

专业、敬业,这是所有三一服务工程师身上的标签,也是他们对自己一如既往的要求。他们用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步。

免责声明:转载此文是出于传递更多信息之目的,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,同时本网原创文章,欢迎您转载并标明出处,谢谢!

热门产品(点击查询产品底价)

整机专区

  • 挖掘机械
  • 铲土运输
  • 起重机械
  • 混凝土
  • 压实机械
  • 路面机械
  • 桩工机械
  • 工业车辆
  • 高空作业
  • 凿岩机械
  • 掘进机械
  • 农业机械

工程机械内幕
实时掌控行业大事小情

机主邦
机主邦 帮机主 让机主不孤单

慧聪商情电子刊
直达商家商机无限

工程机械品牌关注榜



欢迎
咨询