近日,农历壬寅虎年春节的气氛还未散尽,北重集团北方股份公司客户服务中心一行15名矿用车维保人员就踏上了2022年售后服务保障工作的新征途。
此次前往的是神华北电胜利能源设备有限公司。2022年初,北方股份公司成功中标国家能源集团神华北电胜利能源有限公司的百吨级运输设备保养项目,承担48台百吨级矿用运输设备的日常维修保养业务,承包期限为三年,涉及三家制造商生产制造的设备,项目现场配备运维人员五十多名。
该项目的成功中标是北方股份公司继中标国家能源集团神宝能源、平庄煤业锡林河煤化工之后,第三次中标国家能源集团下属公司的矿用运输设备服务承包项目,充分体现了国家能源集团对北方股份公司项目服务能力的高度认可。
近年来,北方股份公司客户服务中心在后市场业务上不断地探索和总结,按照“实现产品全生命周期运行成本最低和客户价值最大化”的发展战略,进一步践行矿用车全生命周期内“贤妻良母”式的服务理念,持续打造“服务领先”的核心竞争能力,为北方股份以运行成本最低优势和有保障的出勤率赢得了更大的市场竞争优势。
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