▌新年伊始，“钻车底·改细节”小组第一时间抵达江苏片区，对江苏南部片区对附近的搅拌站、砂石料厂、碎石厂进行走访调研。此次走访，致力于更加关注客户需求、更加关注客户体验，持续打造“合适才是最好的”山推专版装载机。每到一处，走访小组都会和司机师傅及老板进行详细的交流沟通，了解山推装载机产品的使用情况。
▌首站走访的是某建设公司，该公司在年前购买了一台山推L55-C5装载机，到走访时工作300多小时，操作手丁师傅是一位近十年驾驶经验的老手，见到小组一行人来访，丁师傅像是打开了话匣子，“这台车挺好，外观做的漂亮，主要是干活速度很快，还有劲，平时一满铲轻轻松松，还不翘尾，很稳重。”走访小组一边记录一边问到油耗问题，丁师傅说到：“这台车很省油，效率很高，在我这些年开过的，感觉是最省油的了，每次干完活都能剩。”
▌第二站，活动小组到达了某路桥公司，该公司拥有3台山推L53-C3装载机，主要工况为土方沙石，小组到达后首先对产品情况进行检查，司机李师傅说：“这几台山推装载机非常灵活，很出活，效率很高，很少出现故障，从没有因为故障耽误我的活。这次对设备又进行了检查，正好赶上要开工，真是想到了我们心里。”当问到产品升级改进时，李师傅说道：“平时开这个车一直都挺好的，我感觉没什么要改的。”
▌第三站，活动小组走访调研了某混凝土有限公司，该公司是山推的忠实粉丝，拥有多代山推装载机产品，走访人员向王总了解产品的具体使用情况，并对使用情况进行记录。根据王总描述，山推装载机非常耐用，最早的一台是山推SL58H装载机，已经工作了8845小时，对山推装载机的油耗、斗容、作业效率等方面非常满意，等到这台SL58H退役了之后，还准备再换一台山推升级款的L58-C3装载机。同时对小组人员介绍的山推L55-C5装载机表示很感兴趣，并表示后续将有采购计划。
▌“钻车底·改细节”活动，对产品全面检查，对产品使用情况和客户的建议进行记录。根据客户体验进行改进升级，走进客户心里，让山推装载机成为更适合客户需求的产品。“关注您的关注，体验您的体验”，山推将继续优化产品，为客户创造价值，让客户满意。
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