潘久祥，2010年入职山河智能，现为凿岩设备事业部售后服务工程师，十几年间，他以认真、积极的态度练就了一身过硬的本领，凭着自己的“犟”劲，获得了大家的认可，获评公司“2021年度先进个人”。
“山河巨龙，山河血脉.....”凌晨四点半，一阵急促而有力的手机铃声，让刚闭上眼的潘久祥鱼跃而起，在听到手机另外一端传来“潘工，机器施工出现故障，急需解决”的求助声时，他抄起维修装备急匆匆向矿山赶去。
格尔木地处青藏高原，昼夜温差大，年均气温4.3℃，极端高温35℃，极端低温-33.6℃，在这片广袤土地的一处工地，5台山河智能SWDE165A一体话潜孔钻机正在施工。
作为一名售后服务工程师，潘久祥常年驻守在青海格尔木矿区，为客户提供“山河保障”，极端天气对他来说已经是家常便饭。
黝黑的皮肤，被风吹裂的唇口，爬机器、钻车底，一道道划痕镌刻在皮肤上，仿佛记录着潘工在哈木镍钴矿坚守的日月。
这份工作需要的不仅是认真敬业，更需要坚守与付出。
售后服务以客户的需求为导向，24小时驻守，在别人享受假期时，售后服务工程师依然要在自己的岗位，确保客户的设备完好率在90%以上。
“特别是潘久祥和易席东两位工程师，在工作中吃苦耐劳、技能精湛，夜以继日为保障设备的平稳运行做出了突出贡献……”在山河智能全方位服务下， 2021年5月-12月，客户超预期完成穿孔任务，客户项目负责人亲笔一封感谢信，对山河的两位售后服务工程师表示肯定与感谢。
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