柳工国内营销中心数字化穿透工程,是2022年柳工重点项目,也是“全面智能化”战略的重要内容。旨在加快营销数字化转型步伐, 提升客户体验,提高客户忠诚度,通过赋能渠道,提高渠道的整体效率;统一管理标准,提升决策效率,从而提升柳工的市场竞争能力、营销管理效率以及决策科学性、有效性。
为确保项目工作有效开展,柳工建立了跨单位的项目组织架构,并明确项目管理机制方法,形成统一的管理规范。
文武强调,2022年是柳工营销变革元年,数字化穿透工程是推进营销变革的重要项目,国内营销中心团队需要总结经验教训,从“认知、定位、实现、运营”4个阶段出发,在2022年实现“业财集合”“系统穿透”,使营销的运营结果与业务管理透明化、可视化,实现营销业务的实时管理和动态分析。
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