4月3日清晨，刚从客户工地回到住处的杨柳接到万州客户维修工单，还没来的及休息一下的杨师傅没有任何犹豫，立刻致电客户询问设备具体故障点，沟通中，他凭借多年的工作经验立刻得出了故障结论，为了尽快解决故障，杨师傅立马沟通服务伙伴、调配服务车辆、准备所需各种配件、专业的工具等出发。
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马不停蹄赶到现场后，杨师傅和同事先对挖机做了一个全面的检查，确定为主泵部件故障，随即立刻展开维修更换，主泵部件拆卸更换、清洗油箱、管路......凭借着杨师傅扎实的维修技能快速维修完成，紧接着让客户试机后，再次为客户反复的调试，让挖机恢复最优状态，虽然自己满身油污，浑身疲惫，但是看着客户满意的笑脸，杨师傅和同事们心里却倍感满足，拜别客户，再次迎着清风，踏上下一段征程。
“好的售后服务，就是要第一时间解决问题，减少停机故障，保证用户尽快恢复正常作业，让客户满意是我的工作目标”杨师傅腼腆的说到。像杨师傅一样的服务人还有很多，他们迎日出，送晚霞，战严寒，斗酷暑，故障设备是他们的敌人，满身油污是他们的日常写照，让我们一起为他们点赞！
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