中联重科服务巡检——用心服务,全程无忧

慧聪工程机械网   2022-05-23 15:47   来源:中联海外

5月的阿联酋已经是进入了夏季,气温回升到40多度,也是施工的高峰期。中联重科海湾公司建起团队从客户角度出发,组织了一次针对重点项目的服务巡检。

MARINA的蓝天酒店项目是中铁十八局迪拜公司的重点项目,是一座高度为366米的塔楼,也是全球最高的酒店类项目,其重要性不言而喻,在中铁建内部被定义为一号工程。

在这个项目上,中联重科有2台20吨的动臂塔机和2台高速施工升降机施工。由于marina超高层建筑多,空间小,一台为内爬式动臂塔机,另外一台为外附着式动臂塔机,目前项目高度为310米,其中内爬塔机采用的电梯井核心筒内爬,已经接近楼面封顶。

为加速巡检力度,尽可能的减少因为巡检带来的停机对客户施工的影响,中联重科服务团队牺牲了自己的休息时间,选择了在周日来为客户做设备的体检工作。

本次巡检中联重科派出了强大的服务整容,中方员工和外籍本地工程师一共5人,同时还邀请了海湾公司中心库经理一起参加了服务巡检,提供了价值不菲的易损件备件大礼包!

早晨刚刚到项目上,罗工突然接到设备经理的电话,升降机有个笼子不能正常工作,此时正是工地劳工上班的高峰期,劳工无法上到楼面的作业面工作,情况十分紧急。罗工和服务队员认真检查了电控系统和故障代码,发现是相序继电器故障导致,正好换上备件大礼包里面的继电器,升降机立刻就恢复正常,设备经理长输一口气,说你们真是有备而来,药到病除,对巡检队员竖起了大拇指。

区域经理和项目负责人对本次巡检目的进行了简短的汇报,自从2020年设备进场以来,中联重科团队一直致力于为客户提供无忧服务,也非常自豪能参入到这样的地标项目中,对项目中的施工中国速度表示敬佩,

项目部负责人薛工对设备的质量和性能表示了充分的肯定,同时对中联重科的服务支持和备件支持表示非常满意。正式由于后市场的保障支撑,才能使项目使用无后顾之忧。在这种以前只有欧美塔机才能满足施工要求的超高层建筑,中联重科同台竞技设备性能卓著,质量稳定,对中国制造充满信心。

巡检组对塔机的结构件,电气件,液压件都进行了彻底的检查,确保万无一失。

同时还对LOH 项目的L125-10塔机进行了检查。

以勇气穿越酷暑,用汗水润泽沙漠,中联重科将继续带着坚如磐石的初心和对至诚服务的偏执,给客户提供始终如一的真情服务,用心服务,为客户保驾护航。

文:任杰

图:罗文星

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