面对疫情等不确定因素，中联农机及时制定麦收保障方案和服务应急预案，成立应急指挥部，设立服务总指挥，统筹服务资源调度，持续提升各级响应速度。
今年，中联农机采取“1+8”联队作战模式，开展麦收服务，依托全国620余家服务配件网络，投入1400余名服务人员，1200多辆服务车，50家五星级服务站，投放800万元备件资源。同时，在跨区战线沿途新增设置21家备件中心库，15辆备件流动车，以保障跨区服务顺利开展。
为保障高效精准服务，中联农机物联网云平台持续升级运行，将农机装备的地理位置、运行状态等数据实时共享至全媒体交互中心，实时监测农机作业位置、路径、工况等信息，实现故障远程诊断、一键报修、在线服务等功能。三夏期间，服务人员可通过平台监控农机设备迁徙轨迹，提前进行配件、服务力量布防，为用户提供更加主动的售后服务，助力夏粮颗粒归仓。
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