为以最优质的服务满足客户的需求,此次服务千里行,重庆区域秉承
“十载同行、始终如一,金牌服务、永争第一”理念。由服务经理周邵安带队,为客户设备进行免费检查、问题处理、设备保养、客户培训、交流等。
重庆服务千里行分4条路线同时进行,共计走访区域32个、拜访客户134位、检查设备121台。活动期间,中联设备收到了客户的一致好评:“设备耐用,故障少,效率高,服务还这么到位!”客户表示:“诚服务、心关爱!这句话真是说到我心坎上去了,选择中联,产品好,后勤有保障。”
客户与周邵安交谈时谈道:“去年6月购置的中联设备,已在桥梁、楼盘、厂房等多个工程项目的建设中奋力工作,最长连续施工时间表现不俗,最长施工时间超过40个小时,最高吊装高度85米。并且这还不是她的最强实力,工作过程中表现得十分轻松。中联服务随叫随到,态度好,处理故障及时。”
客户的满意就是对中联服务的最大认可,这就是我们服务至上的初衷。没有哪个品牌会得到客户百分之百的赞美,正视客户的建议与意见才能得到更好的提升,本次走访过程中,销售及服务联合小组现场为保内外核心客户解决问题的同时,将客户反馈的各项问题及相关意见进行收集、记录并向各责任主体反馈,力争以最快的速度为客户提供更高品质的设备及更优质的售后服务。
重庆区域服务千里行活动已经圆满结束,但服务客户永不止步。未来售后团队将继续践行“同心随行,倾心聆听”服务理念,保持一颗服务之心前行,深入市场、倾听客户心声,继续为客户提供更优质的服务!
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