图 | 各区域增值服务活动同步启动
针对电动搅拌车、电动自卸车等电动产品用户,河北电动服务团队为车辆免费清洗空调、添加冷媒并更换部分空调滤芯。同时,对车辆管、线、气路、高压、底盘等系统进行全方位检查,保障用户用车安全。
图 | 服务工程师为电动自卸车用户培训
“服务很及时、很贴心。”河北电车用户纷纷为此次活动点赞。夏季高温,酷暑难当,部分区域的室外温度甚至高达36℃以上。河北三一精心准备了避暑药品和饮料,为驾驶员夏季安全驾驶提供“清凉保障”。针对电车日常维护保养注意事项,服务人员还对用户车队进行了培训宣贯。
图 | 保定服务工程师宣贯注意事项
图 | 邢台服务工程师巡检电动搅拌车
针对客户提出的相关问题,服务部门每天召开调度会议,以最快的速度处理服务问题。想客户之所想,急客户之所急。“一切为了客户,服务创造价值。”
“用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步。”超越客户期望,超越行业标准。通过向客户提供“一生无忧”的增值服务,我们将助力每一台三一设备实现最大价值。
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