8月2日，徐工挖机服务中国行团队来到徐州常德机械租赁有限公司的项目工地，为客户董长得进行为期一天的服务巡检。
“每次巡检我们都会对整车进行全面的检查，尤其是空调系统的检修以及黄油润滑系统的维护。除此之外，我们还会对驾驶室进行清理清洗，让客户有一个干净清爽的工作环境。”服务工程师陈师傅介绍称。
为了不耽误下午的工期，徐工挖机服务团队决定“速战速决”。检查整机性能、清洗驾驶室、检修空调制冷、更换空调滤芯……在长达四个小时的暴晒和极度闷热的状态下，他们不放过任何一处细节，只为给客户提供贴心的优质服务。
酷暑难耐，看着汗流浃背的服务人员，董总推了推鼻梁上的墨镜，感慨万千：
从2013年到现在的十多年时间里，徐工挖机每年都会定期组织设备巡检，这让我很暖心。
同行十一载，徐州是徐工挖机服务中国行活动的必经站点，作为第一批参加服务中国行的客户，董总在连续十年的徐工关爱中从未缺席。
“好设备配好服务，这做的不是买卖，是人情世故，是肝胆相照的义气。”每每谈及徐工挖机的服务，董总都要摆出这句江湖话，这么多年的坦诚相待，早已在岁月的打磨中沉淀出了深厚的情谊。秉承着“创造客户价值，助力客户成功”的服务使命，徐工挖机陪伴客户走过了蹉跎岁月，而客户亦对徐工不离不弃。
斜阳西沉，服务巡检也已临近尾声，“我们热一点，累一点没关系，只要能换来客户的清凉，一切都值了!”晒得黝黑的徐工挖机服务人员一边扛着10公斤的维修设备，一边微笑道。骨子里对于服务的坚守，化作助力客户成功的力量，十年如一日的全力以赴，只为让客户享受全生命周期的服务。
责任在肩，服务于行，在稀疏星光中，徐工挖机服务团队还将继续奔赴下一个“战场”，力战高温、无惧“烤”验，用汗水诠释着“全心守护 终生无忧”的承诺。
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