徐工基础心系用户，在两湖地区集结百余名服务精锐开展服务走访活动，在为客户检修设备的同时了解客户所需，用有技术、有温度的超值服务为客户送去夏季的“清凉”。
近年来，面对不断壮大的客户群体，徐工基础对市场研发和后市场建设两手抓、两手硬，不断整合资源，拓宽服务渠道，提升同盟军合力，探索出了一条“满足客户超值需求”的高质量服务之路。
无论是数九寒天，还是三伏酷暑，徐工基础一直没有停止服务的步伐，国内23个办事处克服疫情影响奔赴全国各地，不断完善各区服务备件体系，联动同盟军队伍，为近万名用户零距离排忧解难，客户服务满意度得到持续提升。
本次两湖地区联动走访，徐工基础办事处负责人汪旭峰郑重向客户承诺：
徐工基础将在两湖地区投入超6000万备件储备，要打造2个小时内抵达区域内任何工地的服务网络支点，每个支点配有有专业的服务工程师、车辆、备件。
建立24小时值班机制，主动走访、主动服务，当好用户施工的全职“管家”，服务好重点工程项目，对客户提供人员培训、工艺工法、设备定制等服务，让更多的徐工基础设备为两湖基础建设做出应有贡献。
两湖会师，服务至上。徐工基础不断拓宽“服务至上”的外沿与内涵，开拓创新、打造服务精兵，塑造两湖乃至全国地区行业第一品牌和口碑，为徐工基础珠峰登顶贡献两湖力量，为两湖用户、经销合作伙伴、同行们发展进步提供更大的助力。
随着活动启动指令的发出，服务队伍沿着十二条走访线路开始浩浩荡荡奔赴市场。
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