炎炎夏日,热浪滚滚!2022“质创未来
成就精彩”诺力赢信服务活动正在如火如荼的开展。诺力工作人员冒着高温酷暑,深入客户一线,开展市场走访活动。
湖州,作为此次赢信服务活动打造的样板示范区域,由销售部、市场部、售后服务部共同组成服务小组,先后来到吉利长兴自动变速器有限公司、浙江永裕家居股份有限公司、浙江蓝澳纺织有限公司、湖州珞狮供应链管理有限公司、浙江长兴惠龙医疗科技有限公司、湖州瑞晨环保科技有限公司等多家企业。在现场为客户企业仔细检查叉车状况,并提供免费保养服务,同时聆听客户心声,详细了解客户叉车使用情况,及时解决实际运用中遇到的问题,广泛收集客户对诺力产品、服务的宝贵意见和建议,旨在提升客户体验,后续开展更深入的合作。
此次活动中,服务团队的免费保养不仅针对诺力品牌叉车,还包括客户在用的其他品牌叉车,不管是柴油叉车还是电动叉车,不管是诺力品牌还是其他品牌,服务团队都是一样认真对待,细心周到的服务备受客户企业好评。
在现场,诺力服务人员还邀请企业加入诺力叉车会员,通过APP线上登陆,客户可享受包括售后维保、配件、维修、购车、租赁等更多增值服务。
值得一提的是,为响应国家“双碳”政策,助力企业场内物流“油换电”升级,诺力推出多项电动叉车替代内燃叉车的切换方案,从前期采购费用,到实际操作培训、售后维修保养等电动叉车全生命周期内的各项服务给予企业客户更多实惠,满足企业降本增效和绿色转型的实际需求。
赢信服务的开展得到了众多客户企业的欢迎和认可。吉利长兴自动变速器有限公司设备科负责人表示,汽车变速箱属于精密机械,数量多,运量大,搬运要求轻拿轻放,防止碰撞,对搬运设备性能提出很高的要求。诺力电动叉车运行平稳,操控灵活,完全能够满足吉利变速箱工厂内部仓储物流的要求。
浙江永裕家居股份有限公司智能工厂建设项目负责人对诺力电动叉车的稳定性和可靠性赞不绝口,永裕家居新工厂正在紧张的施工建设中,即使面对钢板、货架等大型长物料,诺力叉车依然稳稳当当,轻松搞定。
浙江蓝澳纺织有限公司负责生产的杨厂长表示,自从购置诺力电动叉车后,零排放、无污染的特性改善了企业工作环境,不仅有效防止纺织品遭受二次污染,还有利于一线操作工人的身心健康,特别在夏天,相比内燃叉车,驾驶人员更愿意使用操作舒适的电动叉车。
湖州珞狮供应链管理有限公司总经理刘先生对赢信服务队的到来表示由衷的感谢,珞狮供应链使用了诺力包括前移式叉车、电动堆高车、托盘搬运车、平衡重叉车在内的多款车型,赢信团队的贴心服务,对所有车辆进行细致的检查和保养,帮助企业相关人员更好的适应不同车型作业与维护流程,提升运营效率。
浙江长兴惠龙医疗科技有限公司作为一家医疗企业,对场内环境要求较高,为应对不同产品的物料搬运,分别购入了前移式叉车、平衡重叉车等多台类型的诺力产品,服务队的到来,快速为这些设备在应用中可能出现的问题提出解决方案,解决了惠龙的后顾之忧。
湖州瑞晨环保科技有限公司采购总监王先生是诺力电动叉车的忠实粉丝,定期关注诺力的发展动态,一直主张环保型企业用环保型叉车。公司仓储中心的搬运工作就由诺力前移式叉车和诺力铅酸电池平衡重叉车共同承担,针对操作人员缺乏铅酸电池的维护常识,赢信服务人员为他们详细讲解了铅酸电池的维护要点,以及电动叉车的维保规范准则,操作人员受益良多。
据了解,诺力赢信活动主旨是深入一线客户企业,了解终端客户需求,拉近诺力与客户的距离,增加客户市场的粘性,以期未来提供更多符合客户实际工况需求的产品与服务。
诺力赢信活动负责人表示,自2022年起,赢信活动将逐渐从区域性、阶段性的走访活动升级为全国性的常态化服务,以此持续提升诺力售后服务品质,将诺力打造为值得客户信赖的场内物流解决方案提供商领先品牌。诺力将通过过硬的产品品质和完善优质的服务,积极满足客户企业需求,为用户创造更多价值。
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