客户故事 | 潍柴雷沃大客户程总：“一试”姻缘始于品质，忠于真情服务！
大浪淘沙剩者为金。从初来乍到，到彻底征服程总，清一色换成潍柴雷沃品牌设备。作为在山西煤焦市场实力最强、设备保有量较多的潍柴雷沃大客户之一，程总与潍柴雷沃有着怎样的不解之缘？是如何携手潍柴雷沃实现共赢发展的？
无论是高负荷施工、复杂工况作业、还是满足绿色效益生产，雷沃设备都展现极高的可靠性和高效性。用程总的话：“品质铸价值，力扛万钧石”，来形容雷沃装载机的性能优势再贴切不过了!
“一试”姻缘，雷沃品质赢信赖
作为享誉中国民企500强集团旗下的山西某煤焦化工公司，以煤焦化工生产经营为主导，横跨新材料、能源、物流等多个领域。目前公司拥有百余台工程机械产品，十余台雷沃装载机。自2014年接触和使用雷沃装载机后，程总便被雷沃的品牌魅力所吸引。
当时，在一场雷沃山西代理商举办的装载机展销会上，程总被一台颇为大气亮眼的雷沃装载机大所吸引，抱着试一试的心态，购买了第一台雷沃50系列装载机，这“一试”成就了他与雷沃装载机的不解之缘。
由于煤焦厂的产量需求高，工作时间密集，施工现场常常“人机不停歇”，这对装载机的性能和出勤率提出了更高的要求。程总表示：雷沃装载机在煤焦厂负责上料、下料和装运工作，干的都是重活儿，24小时的连续工作量很大，而在如此高强度作业情况下，雷沃装载机动力充沛，启动顺畅，依然保持了高稳定性和高可靠性。此外，他曾做过一个对比，同样吨位的装载机，雷沃装载机的上料装车速度要比其他品牌装载机高出一倍，实实在在的高效率给公司带来了很高的收益，这一点让他欣喜不已。
2022年，在油价持续上涨叠加环保压力的双重影响下，为响应企业实施“降本增效、绿色生产”的发展理念，程总又一次性增购8台雷沃980K装载机。
程总表示，雷沃980K装载机配置了潍柴先进的国四发动机，与其他品牌相比，不仅省油耐用，而且还满足了环保要求。正因实现了低碳绿色生产，不仅作业环境和效益有所改善，也让煤焦厂远离当地限产停工的名单。
如今，凭借雷沃装载机在工况上的强悍表现，不仅成为了程总事业发展的”得力干将”，也为企业绿色高效生产创造了更大价值。
同舟共济，雷沃服务见真情
作为一家煤焦化工生产企业，程总与雷沃之所以能够保持长久密切的合作，“源自于品质，更忠于服务”。在程总看来，企业的服务能力甚至比产品还重要。毕竟在高浓度煤灰等恶劣环境的工况下，再好的设备也不可能不出毛病。而雷沃装载机不仅质量有保障，服务也跟得上，这已经让他很满意了。
除了周到及时的服务之外，雷沃对客户的建议秉持认真负责的态度也令程总尤为赞赏。关于产品质量评审或意见，雷沃会邀请全国代理商、终端客户、机手来给厂家提出建议和反馈，以便将客户的合理建议应用到产品的研发和生产中，正是雷沃务实严谨的作风和追求客户满意的服务精神，令程总尤为感动。
程总认为，工程机械行业是一项永不凋谢的朝阳产业。眼下，随着国四排放升级临近，加之双碳政策的全面普及，节能环保高效的设备将成主流。他表示，随着企业生产规模的不断扩大，后续会加快产品更新换代的步伐，逐步淘汰掉老旧设备。相信有雷沃产品和服务的双重加持，公司今后的经营发展会更上一层楼！
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