菲律宾位于西太平洋，地处海运线重要节点，是一个有着7000多个岛屿的多山国家。本次万里行足迹遍布菲律宾各个主要岛屿，时间跨度两月有余。
菲律宾山高林密，热带雨林气候明显，蛇虫鼠蚁众多，道路崎岖狭窄，给本次服务万里行增加了许多困难。因为进入雨季，徐工服务小分队必须与时间赛跑，确保设备在雨季也能保持全勤满档的施工状态！
一路前行，菲律宾主干道两侧遍布着徐工金。客户见到“不请自来”的徐工服务人员面露惊喜，进行热情引导，随着检修的深入，客户真诚为徐工产品的进一步升级提出合理化建议。
徐工服务小分队也利用这次机会对客户进行了系统的培训。通过产品介绍、器件识别、操作讲解、保养认知、答疑交流和实操演练等规范机手操作，配合设备性能，让设备施工效率最大化。
经过多年深耕，徐工在菲律宾已建立起完善的营销网络与服务备件体系，第一时间响应客户需求。
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“好几年前买的徐工老型号设备，现在依然能买到配件！”客户Joey是徐工水平定向钻机的大客户，在和徐工的多次合作中，他认为非常省心、省力，徐工是真正地在为客户着想。
走访过程中，工地上使用其他品牌的客户在看到徐工服务人员主动走访时，主动上前了解徐工产品，徐工服务人员热情介绍产品、服务等成套化解决方案，并邀请客户参观徐工的库房。
客户看到宽敞的库房和完善的备件规模，对徐工的产品有了新的认识，表达了要与徐工合作的意愿。
在系统和详细的培训结束后，客户给予了徐工服务团队热烈的掌声，并授予了感谢证书。证书虽为纸，但承载的是客户对于徐工团队沉甸甸的信任和感谢。
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