服务万里行· 山东站
风云一举到天关,服务万里定江山!
上一期文章我们感受了在山明水秀、人杰地灵的浙江发生的诸多暖心服务故事,这一期,世邦集团砂石服务万里行另一支队伍也脚步不停的来到了山东,在这片齐鲁大地上同步开展售后服务活动。从莱州到淄博,再到临沂,世邦集团售后服务的旗帜飘扬在每一个客户现场。
山东省作为建筑、交通大省,始终走在全国经济发展的队伍前列。随着“走在前、开新局”工作要求的发布,山东进一步加快了建设交通强国山东示范区的工作,而砂石作为建筑材料中不可缺少且用量很大的原材料,在交通强国建设工作中的作用举足轻重。多年来,世邦集团在山东砂石市场扎根布局,帮助众多山东客户落地精品砂石骨料生产线,助力强国目标建设。一起来看看这次山东回访,都去了哪些现场吧~~~~
莱 / 州
1时产350-400吨花岗岩破碎制砂项目
该项目原料为客户外购花岗岩,项目时产350-400吨,生产线配置了世邦集团颚式破碎机、单缸液压圆锥破、多缸液压圆锥破、制砂机、振动筛等。
客户对售后服务团队的到来表示非常的欢迎,在对生产线运行情况进行了全面的巡检后,售后人员同客户进行了深入的交流,进一步了解客户所求所想。
客户表示,他对一些小厂的设备质量不放心,世邦集团设备的质量是非常可靠的,建议集团可以在山东市场建一个售后配件仓,这样既能及时的解决当地客户配件备件需求,也能更好的提升售后体验。
2时产400-500吨白云岩破碎制砂项目
该项目加工物料为白云岩,来源于客户自有矿山开采,时产在400-500吨,项目已经于近日正式进入投产状态。成品规格为0-5mm机制砂,5-10mm、10-15mm、15-31.5mm精品碎石,成品加工主要以整形制砂为主,最终应用于周边公路建设。
项目配置了世邦集团F5X给料机、C6X颚破、HST单缸液压圆锥破、HPT多缸液压圆锥破、VSI6X制砂机、S5X振动筛等。
淄 / 博
1时产450吨固废资源化利用项目
该项目是投资近2亿,年产210万吨的固废循环综合利用项目。物料主要来源于公路拆建的混凝土固体废弃物,成品骨料主要用于高速公路等重点项目的建设,基本实现了从哪里来应用到哪里去的绿色循环生产模式。
项目采用了世邦集团先进的C6X颚破、CI5X反击破、PFW反击破、VSI6X制砂机以及S5X振动筛等设备。
客户表示,希望世邦能为其进行产线升级,更好的生产出级配优、粒型好、品质高的石子,售后人员详细了解后,及时将客户反馈发回总部,协调安排相关技术人员着手相关工作。
2时产200吨青石破碎制砂项目
该项目整体生产工艺以及设备提供均为世邦集团,项目配备了两台VU塔楼干法制砂成套系统,目前生产线运行平稳,产能稳定在250-300吨,生产出的0-3mm精品砂销路非常好。
根据现场反馈,客户对世邦集团VU塔楼设备的整体稳定性以及设备生产出的成品料粒型给予了充分的肯定,成品含粉量较低,成品质量完全符合生产需求。
临 / 沂
1时产450吨花岗岩破碎制砂项目
该项目设计时产为450吨,目前生产线运行稳定,产能达标。生产的0-5mm精品机制砂,5-10、10-20砂石骨料,主要供给搅拌站使用。
客户对回访团队的到来表示非常的欢迎,并且同售后、技术人员共同探讨生产过程中遇到的一些困惑和问题,也当即和客户进行沟通,制定了及时有效的解决方法。
谈到后期备件问题时,客户表示,世邦设备的性能是非常好的,还是愿意购买有品质保障的原厂配件。
2时产400吨花岗岩破碎制砂项目
该项目为年产130万吨高品质砂石骨料项目,客户原料主要是外购的花岗岩。原材料尺寸≤1000mm,生产的0-5mm精品机制砂,10-20mm、20-31.5mm石子很好地满足了上下游行业的使用需求。
项目采用了世邦集团EPC一站式运作模式,生产线配置了高效率、高破碎比的PEW颚式破碎机,HST单缸液压圆锥破,S5X振动筛,VUS骨料优化系统等设备,为客户提供全方位优质的服务。回访过程中了解到,客户对于设备易损件的使用和日常维护操作不是很明了,回访团对客户生产人员进行了培训,告知设备易损件的使用规范、如何减少生产过程中的设备磨损情况等,客户表示,世邦服务万里行活动真正做到了想客户所想,解决客户问题。
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