我国起重机械行业在近80年的发展过程中，曾一度因为缺乏核心技术、产品质量不稳定等因素，受到国外品牌的牵制和市场挤压。进入21世纪后，国内企业在研发、技术、制造方面取得了长足的发展与进步，其中，以徐工为代表的本土企业及其产品，更是成为中国起重机行业在全球舞台的名片。
从上世纪开始自主研制起重机起，徐工就在不断打磨中完善和提升产品可靠性，以期打通产品从设计到应用的可靠性闭环通道。
对于徐工而言，从构思开始，关于产品的每一项数据都是有生命的。以产品实际使用信息为基础，结合试验数据统计分析，进而改善产品设计缺陷，实现产品设计能力的不断提升，最终保证产品质量管理的良性闭环。
徐工起重以产品质量提升为目标，年投入超10亿元开展智能制造升级，目前已拥有10条数字化产线、3个智能化车间，建设完成5G智慧园区专网，建成行业内首个5G全价值链智能工厂，被工信部评为行业唯一的全国智能制造标杆。
同时，徐工起重也不断通过“金领机手”培训、“全国免费维护日”服务走访、“守护吊装安全”公益行动、吊装运营管理平台等实际的举措，不断提升服务质量。
线上线下双渠道同步推进，徐工起重力求通过科学管理手段，使客户服务体验得到持续优化，实实在在让客户体验到“买的放心，用着省心”的全生命周期保障。
国务院印发的《中国制造2025》特别强调：坚持把质量作为建设制造强国的生命线，徐工起重也在品质提升上不断加码。这三项沉甸甸的荣誉，关乎市场判断企业在质量把控方面是否符合高质量发展的要求，更是社会对徐工在提升国家质量竞争力和促进质量强国建设中所作贡献的极大肯定!
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