近日，“粤海联通·服务海南行”徐工基础海南区域主动走访服务活动在海口市正式启动。
市场攻坚，服务先行，本次活动预计走访27个市县、近百台产品、累计3000余公里，主动走访、贴心服务拉进徐工基础与客户的距离，增强用户对徐工基础产品及服务的满意度，打造海南地区服务品牌。
海南省位于中国最南端，以琼州海峡天堑与广东省陆地划界，地理位置特殊。徐工基础致力于打通琼州海峡营销线，实现经济大省广东和海南的资源共享及互通管理，全力满足华南区域对徐工基础工程机械产品的需求与服务保障工作。
徐工营销服务将士不畏山高路远，全力解决客户使用中遇到的难题。
本次走访活动分为两条路线，其中“东线”：海口→文昌→琼海→万宁→陵水→三亚；“西线”：海口→澄迈→儋州→琼中→保亭→三亚。
在启动会上，徐工基础营销公司广东分公司总经理朱建发表了动员讲话：
“主动走访、慰问用户，尤其针对反馈较多的服务问题，制定科学合理的解决方案。全面了解客户以旧换新需求，利用广东再制造中心，提供设备焕新升级、再制造解决方案，不断抓需求、抓信息、抓订单，全面摸排了解海南区域客户需求，进行针对性解决。”
徐工基础走访服务人员承诺在服务过程中全过程严谨、全天候执行、全方位支持、全身心投入，将用户的事情当做自己的事，倾听心声、巡检设备、帮助解决实际问题，现场对机手进行培训，确保徐工产品高效施工，让用户放心、省心。同时收集用户对于产品施工改进的意见和建议，以持续改善产品品质。
随后，两只小分队斗志昂扬，在轰隆的鸣炮声中迅速向市场一线开拔。
从市场中来到市场中去，徐工基础将不负客户重托，继续回馈，以高质量产品和贴心服务助力客户一路高歌猛进！
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