“现在紧急需要SD8N投标文件，很多技术资料和商务条款需要马上响应，阿根廷政府几个小时后就要截标了！时间紧急！请帮帮我们！”近日，大河装备宣工公司进出口销售员闫坤接到海外客户来电，晚上10点她急匆匆赶往公司，2小时准备完所有投标文件，保证了此次项目顺利中标。
为确保项目顺利实施，她克服与阿根廷11个小时的时差困难，经常彻夜工作与阿根廷客户进行沟通洽谈，深度对接阿根廷重点工程建设项目，充分了解客户对高端推土机质量和性能的要求，制定个性化生产方案。“客户是我们的衣食父母”，对始终把客户放在第一位的闫坤来说，客户满意的笑容就是对她工作最大的肯定。
近期，由于南美航线海运费涨幅很高，海运船可谓是一票难求，价格变化莫测。此外，阿根廷是一个各项标准严格的国家，对于进口物品需要符合国家多项进口标准及备案要求，且各项手续税率高昂。基于此类情况，闫坤与客户积极沟通，与技术部门工程师深入探讨，她牵头组建专属阿根廷市场的销售服务团队，在生产过程中根据客户对产品工艺的苛刻要求，严格控制产品质量，不断优化推土机性能。经过反复测算装运尺寸，最终决定把推土机拆解成几大部件，装入集装箱内发运，这个办法不仅帮助客户节省了大量海运成本，还使推土机更快到达国外市场。由于推土机到达国外之后是散装零部件，需要客户完成最后的组装，才能交付终端用户手中。这时，她又为客户量身定制了详细的英文安装方案，内容详尽、步骤清晰，并配有安装图片和视频，帮助客户及时准确的完成组装，获得客户一致好评，最终，得到了阿根廷市场的高度认可。
经过长期不懈的努力与坚守，她与阿根廷几家经销商合作顺畅，连续中标阿根廷政府推土机采购项目。目前，大河装备宣工公司出口阿根廷的高端推土机占国内出口阿根廷市场份额的50%以上，连续13年居国内第一。
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