秉持以客户为中心的服务理念,康明斯特别将3月设为真芯服务月,用2+3模式为客户保驾护航:
随着一声亲切的问候,“我来‘亲’听”正式启动,10多位管理团队成员接听400热线,与客户零距离沟通交流。真切了解客户声音,切实解决客户诉求:
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