“做好产品、做好服务,用户自然会找上门。”一名市场销售人员如此总结雷沃谷神履带机的热销。
临近早稻收割季,各地也迎来了一波履带机销售小高潮,在江苏区域,当前履带机市场销售火热,物流车刚刚到达卸货,机器已经被争先抢订。作为雷沃谷神履带机的当家产品,雷沃谷神RG70金刚II代何以持续“热销”,这样的市场表现值得探究。
聚焦产品 听取用户“心声”
“产品的改进,重点是要关注到用户的诉求。”雷沃谷神金刚II代的升级,除了在金刚一代产品上的性能提升,更多的是听取了一线用户的“心声”。
“金刚II代空调效果、密封性对比其它品牌很有优势,作业效率也高,开的再快驾驶室都不进灰,开一天身上还是干干净净的,作业队里有一台作业量已经几百小时了还没有故障,大件的品质今年特别稳定!”刚刚提机的孙师傅说,也正是因为这些优点让孙师傅在换车市毫不犹豫选择了金刚II代。
除此之外,雷沃谷神金刚II代立足客户诉求,全系配置加长凹版,使脱粒分离能力提升10%;脱粒杆齿、导草板重新排列,消耗功率更少;切碎器优化升级,排草顺畅,可靠性更高;配置23篇清选上筛,清选能力提升20%;配置8叶片风机,风场优化,清选更干净;籽粒底壳容积提高一倍,适应高产作物的收获要求。
这些贴近客户“心声”的升级点,使得金刚II代系列产品在市场中具备了强大的竞争力。经过上半年的作业验证与口口相传,迅速打响了产品口碑并走红市场。聚焦服务 满足用户“诉求”
除了聚焦产品优化升级,潍柴雷沃智慧农业同步推进服务质量的升级。尤其对于履带机跨区机手而言,“服务”是一项绕不过的诉求,服务能不能跟上,直接影响到使用体验和全年的收益。
今年三夏期间,潍柴雷沃智慧农业服务投入持续加码,共计投入服务人员3000余人、服务车1000余辆、配件资源储备3亿元,为建立全时全域服务保障体系打下了坚实基础。同时成立配件快速补充纵队,配置百余部车辆,实现“客户到哪里,服务就跟到哪里”的服务保障。
“今年的服务特别好,响应速度快、配件储备足,明显感觉到配件车、维修车变多了,跨区路上经常能碰到,可以说从产品到服务都没有短板。”同样刚提车的董师傅说到。正是与孙师傅相同的体验,让许多跨区机手麦收结束后换新机时最终选择了金刚II代,成为了雷沃谷神履带机的“铁杆粉丝”。
当前,早稻收获即将大面积开始。为做好早稻农机服务,潍柴雷沃已先期调派服务力量到达广东、广西、江西等早稻收获区域,将为各地机手提供“说到、做到、更周到”的全面服务,全力以赴打赢早稻服务战。
有人说“没有最好的,只有最适合的”,在农机领域确实如此。雷沃谷神履带机在市场上赢得用户的认可,不仅在于出色的产品和服务,更在于价格合理、配置超值、效率超高、经济省油这样用户关心的“细节”之处。
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