素叻他尼是泰国南部的经济重镇，这里雨水充沛、光照充足、常年高温的气候孕育了丰富的物产，棕榈园、橡胶林等经济作物分布广泛。JIRACHOK是山东临工泰国经销商素叻他尼分公司的服务经理，承担着南部区域的服务、配件销售等工作。
安排完团队一天的工作计划后，JIRACHOK 去拜访一位拥有8台临工设备的客户。经过2个小时的车程，一座大型棕榈油加工厂映入眼帘，远远望去，1台临工L968F正在忙碌地装卸棕榈果。
JIRACHOK与设备管理人员详细交流后，开始仔细检查车辆保养情况、机油品质、发动机外围件、下排气情况等。天气闷热，汗水很快湿透了JIRACHOK的衣服。逐一排查后，JIRACHOK很快锁定并成功解决问题。服务结束后，JIRACHOK又为客户详细介绍了设备操作保养的一些细节，并就客户提出的一些问题进行了深入沟通。
返程路上，JIRACHOK深有感触地说：“我们只有用心服务客户，才能得到客户认可。”
临工服务工程师牢记“以客户为中心”理念，响应积极、技能过硬，把每一次服务作为服务客户、助力客户发展的好机会，凭借良好的服务态度和专业精神让临工产品赢得了越来越多客户的信任。
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