【服务万里行】新征程,再出发-中联土方服务万里行之湖南

慧聪工程机械网   2023-09-11 09:52   来源:中联服务之家

木受绳则直,金就砺则利,具备市场影响力的服务品牌都是历经岁月的打磨和建立在客户良好的口碑之上,并形成一定的市场驱动力。中联重科服务万里行线下活动经13载洗礼,历久弥新,

“匠心万里相伴、服务关爱相随”的活动口号,已成为引领各区域行业服务活动的新风尚。

7月25日,湖南站万里行出征仪式上,罗部长做动员要求:万里行活动主打客户关爱,旨在以诚挚的态度,贴心的服务,智慧化的手段,为所有新、老客户解决最突出的矛盾,最困扰的话题,給客户朋友们带来极致的服务体验。

来自湘潭的中联挖机铁粉刘总,自2019年选购第一台中联ZE360-9设备后,每年以2台新设备的复购量递增,旗下8台中联土方设备,覆盖ZD/ZE/G系列产品型谱,俨然一整个土方机械产品大家族。在刘总宽敞明亮的大办公室,他拉着自己今年刚毕业的儿子跟大家介绍,说自己的设备租赁公司将会慢慢过渡给少公子打理,中联重科可信赖的品质,加上细致入微的服务,他可以完全放手让儿子经营,自己也终于有时间陪陪爱人出去逛逛祖国的大好河山啦。

下一站来到了益阳桃江,我们拜访的是万鸿矿业有限公司的邓总。机手小陈说,自3月至今,新购的两台ZE385GK设备除日常的保养及公司技改外,从未发生过一起设备故障,尤其是操作的舒适性、司乘室的内饰配置也是目前他所经手过大小挖机品牌里面认可度最高的。看着手下员工称赞自己甄选设备时的独具慧眼,邓总在一边笑着调侃到“一看到厂家的领导来啦,你就尽说些好听的”。

从长沙基地出发,一路翻山越岭,遍访益阳、湘潭、衡阳、郴卅、韶关、怀化、湘西、张家界、常德、邵阳等地市的几十个现场工地,我们工程师们不畏酷暑,以实干家的姿态践行活动口号,将三湘四水每位中联土方客户的一个“肯定”视为明天再出发的目标与追求。

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