“蜀道之难,难于上青天”,秦岭山脉盘亘在这片土地上,给这块土地上的人带来了“蜀道难”的倔强,也给这里的人,面对苦难,在哪里绊倒,就在哪里雄起的决心。
8月20日,随着中联重科工程起重机分公司万里行团队的到来,中联重科工程起重机分公司川渝西藏区域万里行活动正式拉开序幕。
此次工起服务万里行区域共拜访了18个重点客户,现场解决了20多个重大问题。拜访客户期间,专心聆听客户使用体验和改进建议。秉承以“匠心”铸就极致服务体验,用“智慧”打造数字化新服务的新型服务理念,提供让客户满意的服务。
工起服务万里行
在攀西区域处理大吨位设备期间,万里行服务小组不畏艰险,驾车行驶7个小时,克服泥石流等不利地理因素,到达风电现场后立即对设备进行检查,排除了设备的故障,并发现故障隐患及时提出处理方案,避免了事故的发生。以精湛的维修技术,敬业的服务态度,超越客户期望,为客户排忧解难。检查设备过程中,得到机手对于设备故障的反馈,历时7个小时连夜处理,用精湛的技术将问题解决,赢得客户的高度认可。
千里脚下路,服务万里行!本次活动得到客户的一致好评,我们也会继续加强自我的“服务化”“标准化”“一体化”。中联售后至诚服务的精神,和不辞辛劳的工程师们坚守在现场,为的就是守护着客户的微笑和感动。感恩常在,中联始终相信不忘初心,牢记使命。砥砺前行,使命必达。全心全意为用户服务,才是打造优质服务的主要内核。中联服务,我们一直在路上!
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