9月24日，“英轩重工2023年新能源装载机服务好技师（第四季）服务技能培训”历时六天，圆满完成！本次活动是在英轩重工智能制造、新能源技术发展等领域取得突破性进展的背景下，旨在做好新能源装载机产品市场服务准备，提升经销商服务能力。活动特邀请到了国内知名供应商以及英轩重工服务团队和技术团队，为参训的服务工程师们提供技能拓展训练，提升新能源装载机服务水平，最大限度的提升产品全生命周期价值，为用户提供“心服务·全无忧”的服务保障。
本次培训以新能源服务技术为核心，通过理论知识培训、整机拆解实践和实战性故障诊断培训三部分，对新能源装载机及其部件的工作原理和故障报修、拆装维护等进行综合性讲解；以新能源装载机常见的整机故障作为案例，进行实操演示，以便学员们对新能源装载机的服务技能学习的更加深刻，更好地满足市场、客户对英轩新能源产品和服务的需求。
学员们利用此次培训，对产品与服务进行了深入探讨，分享了市场应用中的客户服务情况，为企业的新能源装载机在产品研发、服务完善等方面提供了方向。学员表示，随着新能源装载机的推广和应用，自己清楚的感受到对新能源装载机服务与维修知识的缺乏，而这次培训不仅弥补了自己服务技能的欠缺，也实现了自己面对新能源装载机由“不敢修”到“敢修”、由“会修”到“精通”的转变，更让自己对未来新能源产品市场有了更清晰的认知，回到工作岗位后，将继续加强与企业之间的联系，通过不断的学习和实践提升自己的能力，努力为新能源客户带去专业、高效的服务。
作为“新能源装载机的领军者”，英轩重工目前实现了“燃油+纯电+混合动力”3条技术路线产品的布局，全面满足不同领域的不同需求。但新产品的推广必须要有专业、高效、快速的售后服务保障，英轩重工“出彩好技师·关爱中国行”活动已经连续举办4届，培养了数百名技术精湛的服务技师，为用户提供了全方位的服务。在以后的发展中，英轩重工将继续把推动工程机械行业高质量发展作为己任，践行新能源设备在双碳战略下的发展，全面提高行业服务工程师的服务能力，打造专属新能源服务团队，提升行业运维服务水平，保障新能源工程机械产业化的发展。
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