雷沃服务 全心为你
9月初,贵州区域代理商的服务工程师在为客户做保养时,客户随口一问有什么新车推荐么,周师傅想到刚到一辆FL976K新车,性能很不错,便推荐给了客户。没想到第二天,客户便上门提车了。
上午下单,下午开工
这位客户是雷沃装载机的老用户了,拥有雷沃FL956H12台,用于煤炭等物料的转运、装卸。
出于对雷沃品质与服务的信任,在周师傅推荐完的第二天,客户便来到代理商处提车。李总说:“一是害怕就这一台被别人抢先定走了,二是咱雷沃的服务真的让人放心,没有任何后顾之忧。”
合同签订完毕,服务人员立即检查车子的外观和配置等,确定新机没有任何问题,立即把车送到客户指定地点,与客户共同完成交机检查及交付工作。从订机、提车再到交机,仅仅用了一个上午,下午这台FL976K便开始工作了。
客户满意是我们的宗旨
正是因为代理商及服务人员将日复一日的默默付出,以真心换真心,才有的客户的无限信任。
周师傅说:“成交只是起点,服务也没有终点,客户满意是我们永恒的追求,我们将更加的努力、尽心尽责的让每一位客户满意。”
“说到、做的、更周到”的服务理念并不仅仅是一句口号,更是雷沃服务工程师们的不懈追求,他们不断精进技艺,不断提升自我,以专业的服务技能,贴心的服务,赢得客户的信任。
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