10月27日下午，柳工装载机业务群年度质量总结表彰大会于广西柳州顺利召开，柳工与各供应商代表共同回顾年度业绩，分享质量管理经验，共商未来发展。
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总结成效，合作共赢
装载机业务群质量总监张淑梅对装载机业务群2023年质量运行情况及取得的成效进行了总结和汇报，对质量指标、质量文化建设、供应商质量能力提升等进行了剖析与解读。
张总提到，柳工质量体系始终坚持实现柳工和利益相关方的双向共赢，构建互联协同的质量生态，致力于打造基于市场、客户、竞争为导向的外向型质量管理组织。
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全员参与，强化意识
人人参与质量、人人关注质量、人人享受质量。以质量文化建设为载体，通过开展“增强质量意识，推进高质量发展”为主题的质量月活动，引导全公司增强质量意识，推动体系优化升级和提高实物质量。联动内外部客户团队积极参与，采纳合理建议，持续提高产品可靠性、舒适性、适应性及用户满意度，找差距促提升，求真务实谋优化。
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以身作则，优化流程
贴近现场，炮声响在第一线。各核心业务总监结合现场实施情况，剖析管理流程的优缺点，致知笃行，以切身体会宣讲流程。致力于“第一次就把事情作对”，明确各业务的核心及目标，持续创造新价值;平衡高效与弹性，实现赋能增效。
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应知应会，全面多能
学无止境，行以致远。业务群组织了各相关单位员工，系统复盘了本岗位专业技能，以及内外部客户重大抱怨及质量警示案例，转化为应知应会知识小卡片，带动管理技术人员和一线员工比学赶超。同时鼓励和引导员工持续充电，跨专业系统训练多技能，适应更多的岗位要求，在业务群平台上展现自己的风采。
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警钟长鸣，赋能知行
以市场和客户为导向，持续改进，与供应商伙伴共同赋能学习。为用户提供全面解决方案，及时收集和感知对产品的抱怨和问题，不断提高产品可靠性和适应性，对质量问题零容忍，及时警示教育并改进。同时复盘总结改进方法应用标准及过程保证能力要点，与供应商伙伴一起学习进步，追求卓越。
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成果收获，硕果累累
会议最后，广西柳工机械股份有限公司副总裁、装载机业务群总经理肖小磊对2023年度质量管理优秀单位、个人及项目进行表彰，希望获奖人员再接再厉，持续加强质量管理能力。
初心不改，创新变革
本次柳工装载机业务群质量总结表彰大会的成功举办，正是柳工坚持自主创新，落实高质量发展的一个缩影。构建互联协同的质量生态，引领行业走可持续高质量发展道路，是大国重器的责任担当。柳工将持续超越自我，勇攀高峰，推动质量变革创新，促进质量强国建设!
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