各会员及有关单位:
为贯彻落实《质量强国建设纲要》的决策部署和《进一步提高产品、 工程和服务质量行动方案(2022-2025年)》等文件要求,营造关注用户满 意的质量环境,深入开展质量提升行动,引导企业关注用户需求和全过程 消费体验,推动企业提高用户满意经营管理水平,促进产品和服务质量水 平提升。经用户工作委员会会长会议研究,定于2023 年12 月7-9 日在杭 州市万华国际大酒店召开年会,诚邀各有关单位派代表届时参加。现将有 关事项通知如下:
一、会议组织
会议指导单位:中国工程机械工业协会
会议组织单位:中国工程机械工业协会用户工作委员会
协办单位:浙江省建设工程机械集团有限公司、中国建筑科学研究院 有限公司建筑机械化研究分院、建筑行业生产力促进中心机械装备分中心
支持媒体:《建筑机械化》杂志、《建筑机械》杂志、第一工程机械网、 慧聪工程机械网、路面机械网、《工程机械与维修》杂志、匠客工程机械等。
二、会议主要内容
1. 协会领导解读工程机械行业发展形势;
2. 2023年用户工作委员会工作报告及二十周年纪念;
3. 发布 2023 年全国混凝土、筑养路、桩工、高空作业机械产品质量 用户满意度测评结果。
4. 用户工作委员会成立 20 周年·听客户说,邀请客户代表交流工程 机械客户生存状态等话题。
5.《顾客满意度测量和评价准则》专题培训。
三、会议时间及地点
会议时间:12月7日报到(10:00-21:00)
12月8日全天会议(8:30开始)
12月9日会议结束,疏散。
报到地点:浙江省杭州市 万华国际大酒店(拱墅区香积寺东路60号)。
四、参会人员
1. 特邀嘉宾、本届理事、会员单位、用户、行业媒体等代表;
2.有关企业领导和质量管理、市场营销、售后服务等代表;
3.工程机械租赁公司、维修服务公司等代表。
五、会议费用
1.制造企业会员代表交会务费 2000 元/人,同单位第 2 位及以上人员 参加按 1000 元/人;施工企业用户会员代表交会务费 1000 元/人,同单位 第 2 位及以上人员参加按 700 元/人。费用包括会议期间的餐费、资料费、 会议场地等费用,不包含住宿费。11月30日前汇款,会务费分别优惠200 元/人,现场报到交纳会务费推荐使用微信、支付宝付款。
2.住宿费用自理,标间/大床均为360元/间·日(含早餐)。如需住宿 请以“用户工作委员会年会参会代表”的名义与酒店专员联系预定。房间 数量有限,未预订酒店的代表住宿无法保证,请自行解决。 酒店专员:张红,电话:13588245093
3.会议收款账户信息: 开户名称:中国工程机械工业协会 账 号:0200003609014495535 开户银行:中国工商银行北京礼士路支行 (注:请在汇款附言中备注“用户委年会会议费”)
六、参会注意事项
1.参会代表请于11月30日前反馈报名信息。
2.请各位副会长、理事单位领导提前安排好工作,并准时参加12月7 日晚19:30-21:00的预备会议。
七、会议联系人
安志芳 0316-2311490,13785610282
韩 颖 0316-2311482,18632668213
邮 箱:hanyinglyc@126.com
附件2
万华国际大酒店交通路线指南:
1、 酒店距地铁5号线东新园站A出口200米。
2、 距杭州东站7.6公里,打车约20元,也可乘坐1号线到打铁关地铁站转乘5 号线地铁在东新园站A出口。
3、 距萧山国际机场30公里,打车约100元。也可从萧山国际机场站乘坐1号 线到打铁关地铁站转乘5号线在东新园站A出口,全程约1小时17分钟。
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